Tūrisma nozare ir plaša un daudzveidīga, un daudzi tūrisma uzņēmumi daudzsološi ceļo ceļotājus ar nelielu paradīzes daļu. Attīstot savu biznesu, kas balstās uz tūrismu, ir svarīgi veikt tirgus izpēti, lai jums būtu visaptveroša izpratne par nozari, klientiem, jūsu konkurenci un izaugsmes stratēģiju.
Tūrisma pētījumu veikšana nozares izpratnei
Vietējā tūrisma nozare sniedz daudzas iespējas maziem uzņēmumiem, piemēram, ceļvedi, viesnīcas un hosteļi, restorāni un ceļojumu rīkotāji. Tūrisma nozīme vietējos uzņēmumos ir atkarīga no daudziem faktoriem, ieskaitot to, cik labi uzņēmums var tirgoties ar savu mērķauditoriju.
Tūrisma ekonomiskie ieguvumi valstij ietekmē daudzas uzņēmējdarbības jomas, pat ja tās nav tieši tūrisma nozarē. Piemēram, ja jūsu mazais uzņēmums pārdod virsdrēbes un atrodaties aukstā klimatā, jūs varat atrast, ka tūristi veido ievērojamu daļu no jūsu klientiem tikai tāpēc, ka viņiem nav pienācīgu apģērbu ceļojuma laikā, kad viņi ierodas. Daudzi cilvēki, kas dzīvo siltā klimatā, nepieder, piemēram, ziemas parkam.
Veikt pētījumus, lai izprastu apkārtējo tirgu un to, kā to ietekmē tūrisms. Neatkarīgi no tā, vai jūs strādājat tieši tūrisma nozarē, piemēram, veicat naktsmītnes ar brokastīm vai netieši, piedāvājot preces un pakalpojumus, kuros tūristi varētu interesēt, ir lietderīgi saprast, kā tūrisms ietekmē jūsu uzņēmumu. Veicot tūrisma pētījumus, iespējams, varēsiet identificēt jaunu auditoriju.
Zinot savu klientu
Nosakiet, kas ir jūsu klients ar jūsu tūrisma pētījumiem. Koncentrējieties uz ceļotājiem, kuriem jūs pārdodat. Vai viņi ir jauni backpackers, pusmūža kruīza entuziasti vai piedzīvojumu meklētāji? Nosakiet savu tirgus lielumu un atrašanās vietu. Vai jūsu uzņēmums pārdod lokāli personiski vai visā pasaulē internetā?
Veikt pētījumus, lai izprastu jūsu tūrisma klientu demogrāfiju, piemēram, viņu vecumu, dzimumu, atrašanās vietu un ienākumus. Uzziniet, kas izraisa to pirkšanu no jūsu uzņēmuma. Definējiet, ko jūs piedāvājat, kas rezonē ar savu auditoriju. Vai jūs piedāvājat viņiem produktu, kas palīdz viņiem atpūsties vieglāk atvaļinājumā, vai arī sniedzat viņiem pakalpojumu, kas ietaupa laiku ceļojuma laikā? Izceliet sava uzņēmuma priekšrocības, lai tās būtu viegli identificējamas.
Mācības par savu konkursu
Tirgus izpēte palīdz uzņēmumiem saprast, kas vēl piedāvā tiem līdzīgus produktus vai pakalpojumus. Ja esat jauns uzņēmums, uzziniet, kur tirgus ir piesātināts un kur ir piedāvājuma trūkumi. Iespējams, vēlēsities veidot savu biznesu ap jomu, kurā ir pieprasījums, bet neliela konkurence.
Izmantojot tūrisma pētījumus, jūs varat uzzināt, kādas ir jūsu konkurentu stiprās un vājās puses un kā viņi sevi pārdod saviem klientiem. Izpētīt konkurentus, kuriem ir liela tūrisma tirgus daļa, un mācīties no viņu stratēģijām.
Ja jūsu uzņēmums piedāvā klientiem pasu pārnēsāšanas somiņu, jums var būt spēcīga konkurence. Apsveriet veidus, kā jūs varat izcelties no pūļa, piesaistot konkrētu tirgus segmentu. Jūs varat piedāvāt pases somiņu, kas dubultā kā seifs, vai varbūt jūs varat izmantot visus pārstrādātos materiālus.
Izaugsmes stratēģijas izstrāde
Izmantojot efektīvus tirgus tūrisma pētījumus, jūsu uzņēmums var izstrādāt izaugsmes plānu un to īstenot, lai sasniegtu savus mērķus. Jūs varat veikt tūrisma pētījumus, lai izmēģinātu jaunus produktus un pakalpojumus mazā mērogā, pirms tos sākat skatītājiem. Tas var palīdzēt jums precizēt detaļas, uzlabot piedāvājumus un nodrošināt klientus ar kaut ko citu.
Piemēram, ja jūsu tūrisma bizness sniedz ekskursijas pa vietējām kaimiņvalstīm, varat izveidot īpašas tematiskās ekskursijas, pamatojoties uz jūsu mērķa tirgus izpēti. Uzziniet, vai viņi, piemēram, vēlas redzēt vegānu restorānus. Palaidiet dažas mazākas ekskursijas, lai pārliecinātos, ka jūsu klienti ir apmierināti ar vietām, kuras jūs tās lietojat, un pēc tam uzsākt pakalpojumu plašākā mērogā.
