Saskaņā ar Fiedlera ārkārtas teoriju līderi iedalās vienā no divām dažādām kategorijām. Šīs kategorijas ietver uz darbu orientētus un uz cilvēkiem orientētus vadītājus. Fiedlers arī ierosināja trīs dažādus elementus ietekmēt vadības efektivitāti. Šie elementi ietver to, cik lielā mērā vadītāja uzdevumi ir noteikti, līdera pozīcijas varas pakāpe un attiecības ar līderi ar saviem sekotājiem. Ņemot vērā šos faktorus, Fiedler izveidoja savu neparedzētības teoriju, kas piedāvā vairākas priekšrocības.
Vadības stila elastība
Pirms Fiedlera ārkārtas teorijas psihologi, kas mācās vadību, pievērsa uzmanību īpašām līderu iezīmēm. Viņi uzskatīja, ka pastāv universāls modelis, kas visiem vadītājiem jācenšas. Fiedlera ārkārtas teorija bija revolucionāra, jo tā bija pirmā teorija, kas ierosināja, ka nebija viens pareizais veids, kā vadīt citus, bet daudzos veidos. Fiedler atklāja, ka dažādi uzņēmējdarbības veidi vislabāk atbilst dažādiem uzņēmējdarbības veidiem, pamatojoties uz tādiem faktoriem kā darba veids, organizatoriskā struktūra, stresa līmenis un to, kā tika pieņemtas izmaiņas. Fiedlera ārkārtas teorijā uzņēmumi spēj labāk novērtēt un pielāgot savu vadību konkrētām organizatoriskām vajadzībām.
Darbinieku viedokļi
Fiedlera ārkārtas teorijas ietvaros līdera efektivitāte ir tieši atkarīga no viņas attiecībām ar saviem darbiniekiem. Lai būtu veiksmīgs, līderim ir jāiekļaujas organizācijas vispārējā kultūrā. Vadītājam ir jābūt arī cieņai pret saviem darbiniekiem un jāsaprot, ka tā spēj vadīt vadošās lomas pienākumus. Tā rezultātā līderi paši sevi organizē un nemēģina piespiest organizācijas kultūru.
Elastīgums uzdevumu struktūrā
Dažādiem uzdevumu veidiem ir vajadzīgi dažādi strukturālie līmeņi. Fiedlera ārkārtas teorija to ņem vērā, ļaujot elastīgi veikt uzdevumu struktūru. Piemēram, ražošanas un ražošanas vidē ir nepieciešama liela strukturēšana, jo darbiniekiem ir jāpasaka, ko darīt, lai pabeigtu uzdevumu. No otras puses, radošajām profesijām, piemēram, māksliniekiem vai programmatūras izstrādātājiem, nepieciešama mazāk strukturējoša un lielāka brīvība, lai izpētītu radošumu.
Ikviens var kļūt par līderi
Lai gan daži cilvēki uzskata, ka līderi ir dzimuši, Fiedlera ārkārtas teorija ierosina, ka ikviens var kļūt par līderi pareizajā situācijā. Līderiem ir jācenšas atrast savu nišu, lai to izceltu. Piemēram, uzņēmumi, kuriem ir slikti strukturēta vide, uzlabos līderus, kuriem ir labas savstarpējās attiecības. Līdzīgi līderi, kuriem ir sliktas starppersonu prasmes, būs labāk saskaņoti ar uzņēmumiem, kuriem ir augsti strukturēta vide.