Daudziem uzņēmumiem ir nodaļas, kas rīkojas ar savu sakaru funkcijām. Šie dienesti var būt atbildīgi par visu, kas attiecas uz sakariem - mārketingu, reklāmu, darbinieku komunikācijām, sabiedriskajām attiecībām, investoru attiecībām un sabiedrības / valdības attiecībām. Lielākajā daļā organizāciju galvenais korporatīvo sakaru virsnieks atradīsies organizācijas diagrammas augšdaļā, kurā būs sadalīšanas vadītāji - mārketings, reklāma, PR - ziņošana šai personai. To var saukt arī par biznesa sakariem vai finanšu sakariem.
Darbinieku komunikācijas
Organizācijas atšķir savu auditoriju kā iekšēju vai ārēju; darbinieki ir iekšēja auditorija. Komunikāciju veidi, kas tiek izmantoti, lai adresētu darbiniekus, ietver personāla rokasgrāmatas, iekštīklus (tīmekļa vietnes, kas ir privātas un tikai uzņēmuma iekšējai lietošanai), paziņojumus par personāla izmaiņām vai ieguvumiem, svarīgas ziņas, piemēram, finanšu pārskatus vai organizatoriskas izmaiņas. (Bieži vien uzņēmums informēs savus darbiniekus par paziņojumiem vai ziņām, kuras paredzēts saņemt plašsaziņas līdzekļos.) Citi dokumenti ietver plašsaziņas līdzekļu politiku (kā uzņēmums sagaida, ka darbinieki apstrādās plašsaziņas līdzekļus), darbinieku katalogus un darbinieku informatīvos biļetenus.
Investoru attiecības
Ieguldītāju attiecības ir svarīga publisko uzņēmumu korporatīvo komunikāciju sastāvdaļa. Tāpat kā darbinieki, ieguldītāji tiek uzskatīti par iekšējo auditoriju, jo tiem ir īpaša līdzdalība uzņēmuma finansiālajā nodrošinājumā. Komunikācijas investoriem ietver gada pārskatus, ceturkšņa atjauninājumus, akciju ziņas, tirgus analīzi, pilnvaru padomes protokolu un finanšu pārskatu. Korporatīvo komunikāciju birojs var arī nosūtīt saviem investoriem nozares atjauninājumus, kas var ietvert plašsaziņas līdzekļu pārklājumu, ko uzņēmums ir saņēmis - negatīvs vai pozitīvs - un atjauninājumus par to, ko dara konkurence un kā uzņēmums salīdzina.
Mārketings
Mārketings ir svarīgs instruments katrai organizācijai - biznesa vai veselības aprūpes, bezpeļņas vai mazumtirdzniecības jomā. Korporatīvo komunikāciju birojā mārketings ir adresēts ārējām auditorijām - patērētājiem un klientiem. Mārketings ir neatņemama loma; šī funkcija ir atbildīga par uzņēmuma piedāvājuma un produktu "paša veidošanu" un pats par sevi. Tajā definēts, kā uzņēmums sevi publiski attēlo savā tīmekļa vietnē, produktu iepakojumā, logotipā, ziņojumos un reklāmā. Korporatīvo komunikāciju birojs veltīs lielu laiku un, visticamāk, atsevišķu personālu, lai apstrādātu tirdzniecību, jo tas var tieši ietekmēt finanšu panākumus.
Valdības attiecības
Valdības attiecības ir vēl viens korporatīvās komunikācijas stratēģijas elements, kas ietver ārējās auditorijas - likumdevējus, lobistus, sargsuņa grupas un, protams, pati valdība. Komunikācijas nodaļas, kas pavada laiku, strādājot ar valdības attiecībām, parasti deleģēs šo lomu specializētai personai vai komandai. Valdības attiecību speciālistam būs plašas zināšanas par valdības procesiem, tām ir attiecības ar galvenajiem likumdevējiem un jāsaprot, kā strādāt ar lobistiem. Uzņēmums pat varētu nodarbināt lobistu, lai pārstāvētu savas intereses un mēģinātu ietekmēt lēmumu pieņēmējus. Komunikāciju piemēri ir materiāli, kas raksturo uzņēmuma nozari un vajadzības, kā arī ietekme, kāda ir noteiktiem likumiem.
Kopsavilkums
Darbinieku komunikācijas, investoru attiecības, mārketinga un valdības attiecības ir visu veidu korporatīvo komunikāciju piemēri, ko uzņēmums koncentrēs. Atkarībā no uzņēmuma lieluma vai nozares, kurā atrodas uzņēmums, korporatīvie sakari var ietvert papildu jomas. Uzņēmums varētu pievērsties vairāk nekā vienam. Tas ir atkarīgs no tā, kā uzņēmums ir strukturēts un kādas ir korporatīvo komunikāciju nodaļas prioritātes.
