Tā kā uzņēmumi turpina attīstīties informācijas laikmetā, informācijas tehnoloģiju (IT) komandu prasības un vajadzības paplašinās. Diemžēl budžeti un kapitāls nepalielinās atbilstoši, tāpēc vadībai un vadītājiem jābūt ļoti selektīviem, īstenojot programmas, kurām nepieciešama IT palīdzība. IT nodaļas mērķu noteikšana kļūst sarežģīta, jo uzņēmumi mēģina līdzsvarot notiekošās darbības, stratēģiskās iniciatīvas, garantijas darbu un uzturēšanu. Izstrādāt mērķus, kas ļauj komandai uzturēt esošās operācijas, vienlaikus pozicionējot tālāku paplašināšanu.
Izveidot mērķus esošo darbību uzturēšanai. Veiciet sava IT departamenta ikgadēju veselības novērtējumu. Pirms komanda var izklaidēt citu cilvēku vajadzības un vēlmes, tai ir jāsaprot savas stiprās un vājās puses, lai nodrošinātu atbilstošu finansējumu un sagatavošanos esošajām saistībām. Piemēram, pārskatiet savu veiktspējas statistiku saistībā ar sistēmas darbības laiku (pieejamību) vai datu precizitāti (uzticamību); ja šīs jomas ir neapmierinošas, izveidojiet mērķus uzlabot vai papildināt savas sistēmas, lai uzlabotu šīs jomas.
Izveidot stratēģiskā redzējuma mērķus. Piedalieties Balance Scorecard, darbību kopums, kas palīdz vadītājiem un organizatoriskajiem vadītājiem saprast un saistīt uzņēmuma misiju un vīziju ar tās stratēģiskajiem mērķiem. Tas tiek panākts, izmantojot deviņu soļu procesu, kas pārbauda organizācijas misiju, vīziju, izaicinājumus, iespējas un vērtības ar klienta, biznesa procesu īpašnieku un atbalstošo infrastruktūras komandu perspektīvu, kā atzīmēja Balanced Scorecard Institute. Pirmās puses zināšanas par organizācijas stratēģiskajiem plāniem un izpildvaras vīzijām palīdzēs IT vadītājiem pienācīgi plānot gaidāmās pārmaiņas un paplašināšanos. Ja uzņēmums plāno paplašināties visā pasaulē, nākotnes plānošanā var būt jāiekļauj iespējamo infrastruktūras paplašināšanas un ārzonas pārdevēju apvienību pārskats.
Izstrādāt mērķus, lai integrētu kritiskos ieņēmumus radošos kanālus. Piegādes ķēdes pārvaldība, klientu attiecību pārvaldība, biznesa inteliģence un integrēta sadarbības vide ir galvenās kompetences, kas visām kompānijām ir nepieciešamas, lai veicinātu efektivitāti, saglabātu konkurētspēju, pārvaldītu darbplūsmu, efektīvi saglabātu un izmantotu zināšanas un izmantotu sociālo tīklu sistēmas. Ja šīs teritorijas atrodas atšķirīgās sistēmās, izveidojiet mērķus, lai tos integrētu, lai uzlabotu datu pieejamību un lielāku biznesa informāciju (zināšanas par jūsu uzņēmumu, klientiem un piegādātājiem).
Definējiet mērķus, kas līdzsvaro resursus. Lai gan ārpakalpojumi trešām personām var būt rentabli noteiktiem pakalpojumu veidiem, apsveriet citas iespējas. Pašpakalpojumi (galalietotāju izglītošana, lai veiktu lielāku attīstību) un iegāde (izmantojot IT speciālistus) var aizsargāt sensitīvus datus un tehnoloģijas, uzlabot darbinieku morāli un veicināt un uzturēt organizācijas nepārtrauktību un kultūru.
Dizaina mērķi, kas vērsti uz nepārtrauktību un neparedzētiem apstākļiem. Tas ir viegli iztērēts ar paplašināšanos un integrāciju, taču atcerieties, ka sistēmas pieejamība ir tikpat svarīga kā spēja. Miljoniem dolāru var zaudēt, ja savienojums tiek pārtraukts ilgāku laiku.
