Pētījumā, lai uzzinātu vairāk par to, kas vada patērētājus, un tāpēc, kā ietekmēt viņu izvēli, pētnieki ir izstrādājuši vairākas pieejas savam darbam. Pēc Dienvidkalifornijas universitātes profesora Lara Pernera domām, patērētāju psihologs, patērētāju uzvedības perspektīvas palīdz attīstīt mārketinga stratēģijas, sabiedrisko kārtību, sociālo mārketingu un izpratni par to, kā kļūt par labāku patērētāju. Tomēr ne visi piekrīt šai uzvedības perspektīvu kopējai izmantošanai. Ir potenciāli akadēmiskas un kultūras sekas, kas attiecas uz kritiķiem.
Individuālā perspektīva
Galvenā pieeja patērētāju uzvedības pētījumiem ietver personu vai konkrētu personu grupu izvēli. Saskaņā ar 1985. gada Julijas Bristoles dokumentu Mičiganas Universitātē, lai gan tas padziļina zināšanas vienā perspektīvā, tas būtībā ir vienīgais perspektīvais patērētāju uzvedības pētnieks. Ārējie sociālie un netiešie faktori tiek pilnībā atstāti novārtā, lai atbalstītu psiholoģiskās un socioloģiskās personīgo un grupu izvēles teorijas.
Kultūras aizspriedumi
Pašreizējās patērētāju uzvedības izpētes perspektīvas tiek veidotas jūdu un kristiešu kultūras kontekstā. Amerikāņu un rietumu valstis ir izstrādājušas un virzījušas lielāko daļu patērētāju uzvedības pētījumu un ar to saistīto perspektīvu, un tāpēc tās īsteno savās pieejās. Kaut arī aizspriedumi varbūt ir neparedzēti, tos arī nav iespējams nošķirt no paša darba. Šis visbiežāk redzamais priekšstats par patērētāju uzvedību ir individuālas izvēles funkcija.
Mācību perspektīvas
Viena patērētāju uzvedības perspektīva ietver domu, ka cilvēki darbojas noteiktos, paredzamos mācīšanās un lēmumu pieņemšanas veidos. Izmantojot šos principus, teorētiķi uzskata, ka viņi var paredzēt patērētāju izvēli, jo tie maina savu ārējo un situāciju mainīgo, piemēram, vidi, iespējas vai pat dienas laiku. Šīs perspektīvas balstās uz mācīšanās teorijām, ģimenes dzīves ciklu, lomu teorijām un atsauces grupu teoriju. Tomēr šī pieeja samazina patērētāju uzvedību uz pareizo mainīgo medībām, jo tā pieņem, ka cilvēku lēmumi tiek pieņemti, pamatojoties uz ļoti noteiktu principu kopumu. Pētījumi ne vienmēr apstiprina šīs perspektīvas pamatotību.
Ne-secīgas pieejas
Daži patērētāju uzvedības pētnieki vēršas pie sava darba no viedokļa, ka patērētāju uzvedība ir nejauša un izriet no nemainīgiem domāšanas procesiem, kas nav tik viegli paredzami. Patiesībā daži teorētiķi uzskata, ka uzvedība var rasties no patērētāju lēmumiem, nevis uz vispārējo pieņēmumu, ka lēmumi izriet no patērētāju uzvedības. Tomēr šī teorija rada grūtības, jo ir ļoti grūti veidot zinātniskus pētījumus, kas to pienācīgi atbalsta. Tā rezultātā akadēmiķi un tie, kas vēlas iegūt mārketinga stratēģijas, bieži vien to neparedz.
