Pirms svarīga lēmuma pieņemšanas lielākā daļa cilvēku ņem vērā kvalitatīvos un kvantitatīvos faktorus, kā arī to, kā abas kategorijas var būt savstarpēji saistītas. Uzņēmumi arī pievērš uzmanību finanšu un nefinanšu informācijai pirms konkursa stenda. Mūsdienu ekonomikā, kurā komerciālā darbība ir gandrīz lineāra pieredzes kopa, korporatīvajai vadībai ir jāņem vērā katra darījuma ekonomika, kā arī katra uzņēmējdarbības lēmuma īpašais konteksts.
Nefinanšu informācija
Uzņēmējdarbības vidē ieguldītāji un regulatori paļaujas uz dažādiem instrumentiem, lai novērtētu nefinanšu informāciju. Šīm grupām pieejams arsenāls sastāv no divām kategorijām: iekšējā un ārējā. Iekšējā informācija attiecas uz tādiem datiem kā cilvēkresursu pārvaldības mērķi, pārvaldības politika un vadības stratēģiskais redzējums. Korporatīvie novērotāji var izmantot šo organisko informāciju, lai noteiktu efektīvas iekšējās kontroles, kā arī lai atklātu nepareizas un citādi nepiemērotas uzņēmējdarbības metodes, piemēram, krāpnieciskas vai nelikumīgas darbības. Ārējā informācija galvenokārt nāk no tirgus un attiecas uz visu, sākot no konkurentu pārvietošanās un kreditēšanas nosacījumiem līdz uzņēmējdarbības likumdošanai.
Finanšu informācija
Uzņēmums, kas nepublicē precīzus veiktspējas datus, var justies iesprostots ar spēkiem, kas prasa lielāku pārredzamību. Dažādas grupas, no akcionāriem līdz regulatoriem un sabiedrībai, var pieprasīt, lai augstākā vadība ieviestu pareizas procedūras finanšu pārskatu sniegšanai un ziņošanai. Šī pieaugošā interese par grāmatvedības pārskatiem izriet no fakta, ka finanšu informācija bieži vien ir svarīga lēmumu pieņemšanā. Uzņēmuma grāmatvedības datu kopsavilkumi ir bagāti ar informāciju par maksātspēju, rentabilitāti un likviditāti. Piemēram, bilances, naudas plūsmas pārskati un pārskati par peļņu un zaudējumiem.
Lēmumu pieņemšanas process
Lēmuma pieņemšanas procesā nefinanšu informācija ir tikpat svarīga kā finanšu informācija. Abi dati satur vērtīgus ieskatus, kas var radīt interesantus rezultātus, ja tos izmanto pareizi. Lai pieņemtu lēmumu, uzņēmumi bieži paļaujas uz PDCA analīzi vai pieņem konkrētus pasākumus. Tie ietver problēmas skaidru definēšanu, potenciālo alternatīvu novērtēšanu, labāko variantu izvēli, pamatojoties uz esošajām alternatīvām, īstenošanas stratēģiju uzraudzību un periodisku progresa pārbaudi. PDCA (plānot, veikt, pārbaudīt, rīkoties) palīdz uzņēmumam rūpīgi aplūkot tās darbības procesus un nākt klajā ar labākiem veidiem, kā veikt konkrētus uzdevumus un likvidēt naudas zaudējumus. Ekonomisti izmanto terminu “PDCA”, “Deming wheel” un “Shewhart cikls” aizstāt.
Personāla iesaistīšana
Pareizu lēmumu pieņemšana ir korporatīvās vadības atbildība, bet departamentu vadītāji un segmentu vadītāji arī ietekmē lēmumu pieņemšanu. Šī sadarbība - un pieaugošā uzdevumu deleģēšana - palīdz augstākajai vadībai pievērsties galvenajām iniciatīvām, kas uzlabos pārdošanas apjomu, konkurēt ar konkurentiem un ļaus uzņēmumam kontrolēt izaugsmes modeļus. Personāls, kas strādā ar rangu un failu, arī sniedz savu ieskatu uzņēmuma lēmumu pieņemšanā, strādājot kopā ar segmenta vadītājiem, lai uzlabotu produktivitāti.
