Uzņēmumi izmanto finanšu informāciju un nefinanšu informāciju, lai pārvaldītu savas darbības. Vadītāji izveido pārskatus, kuros tiek sniegta informācija par veiktspēju finanšu datu un nefinanšu datu izteiksmē. Vadītājiem un uzņēmumu īpašniekiem ir jāsaprot abu veidu informācijas nozīme un ietekme, kādu katra lieta ietekmē uzņēmumā.
Veiktspējas novērtēšana
Vadītāji novērtē uzņēmuma un darbinieku sniegumu, izmantojot dažādus finanšu un nefinanšu pasākumus. Vadība izmanto finanšu pasākumus, lai novērtētu uzņēmuma darbību, salīdzinot neto ienākumus ar iepriekšējiem gadiem un pārskatot pašreizējo attiecību. Vadība arī izmanto nefinansiālus pasākumus, lai novērtētu uzņēmuma sniegumu, pārskatītu ražošanas procesa defektu skaitu vai aplūkotu perioda pārdošanas apjomu. Darbinieka finansiālās darbības rādītāja piemērs būtu darbinieku bruto pārdošanas apjoms. Nefinanšu rādītājs darbiniekam būtu ražošanas vienības uz maiņu.
Mārketinga dati
Mārketings ietver jaunu produktu radīšanu un klientu meklēšanu. Uzņēmumi paļaujas uz savu mārketinga nodaļu, lai vadītu uzņēmumu nākotnes pārdošanas iespējām. Uzņēmuma mārketinga nodaļa apkopo gan finanšu, gan nefinanšu informāciju, kas izmantojama mārketinga stratēģijas plānošanā. Finanšu mārketinga informācija ietver pārdošanas dolārus, sadalot tos pa nozarēm un produktiem. Nefinanšu mārketinga informācija ietver pircēja demogrāfiju un reģionālās preferences.
Mēneša rezultāti
Vecākie vadītāji, departamentu vadītāji un īpašnieki gaida ikmēneša biznesa rezultātus, lai noteiktu uzņēmuma veselību un pieņemtu lēmumus par turpmākajām darbībām ar uzņēmumu. Uzņēmumi ziņo par šiem indivīdiem ikmēneša rezultātus, tostarp gan finanšu, gan nefinanšu informāciju. Finanšu informācija ietver detalizētus finanšu pārskatus vai pārdošanas dolārus pēc produktu līnijas. Nefinanšu mēneša rezultāti ietver pārdošanas apjomus pēc produktu līnijas vai klientu skaita.
Mērķu izvirzīšana
Vadītāji strādā ar darbiniekiem, lai noteiktu mērķus nākamajiem periodiem. Labs mērķu kopums ietver gan finanšu, gan nefinanšu mērķus, kas darbiniekam jāstrādā. Tirdzniecības vadītāja finansiālie mērķi var ietvert pārdošanas dolāru palielināšanu konkrētā produktu līnijā vai pārdošanas izmaksu samazināšanu pārdevējiem. Departamenta vadītāja nefinanšu mērķi var ietvert virsstundu skaita samazināšanu vai mašīnas dīkstāves stundu skaita samazināšanu.
