Informācija ir būtiska, lai pārvaldītu jebkāda veida uzņēmumus - gan uzņēmumu, gan bezpeļņas organizāciju, gan akadēmisko vai valsts pārvaldi. Bez tā būtiskas vadības funkcijas, kas saistītas ar uzņēmuma resursu kontroli un ieviešanu, lai sasniegtu savus mērķus, būtu nedrošas, ja ne neiespējamas. Jo lielāka organizācija, jo būtiskākas un precīzākas ir informācijas prasības. Informācijas vākšana, apstrāde un izplatīšana vadībai ir kļuvusi par kritisku organizatorisku uzdevumu. Vadība dažādos organizācijas līmeņos veic dažādas funkcijas, katrai no tām ir nepieciešama atšķirīga informācija. Operatīvā un analītiskā informācija ir divi no šiem atšķirīgajiem veidiem.
Pārvaldības funkcijas
Katram uzņēmumam ir nepieciešama kāda veida redzējums par to, kas tas ir, kāds tas ir un kur tas notiek. Augstākā vadība tradicionāli uzņemas šāda veida lēmumu pieņemšanu un vidēja termiņa un ilgtermiņa stratēģisko organizatorisko plānu izstrādi, lai to īstenotu vēlamajā virzienā uz tās mērķiem.
Līdztekus organizācijai ik dienas, nedēļas un mēneša laikā ir jāsagatavo un jāpiegādā klienta bāzē pieprasītās preces un / vai pakalpojumi un efektīvi jāpārvalda šis process.
Stratēģiskās informācijas prasības
Stratēģisko lēmumu pieņemšanai nepieciešamā informācija ietver prognozes par organizācijas pakalpojumu līmeņa un līmeņu izmaiņām; resursu veidu un pieejamību, kas organizācijai būs vajadzīgi, lai ražotu preces un / vai pakalpojumus, tostarp darbaspēku, izejvielas, finansējumu, aprīkojumu un telpas, no kurām darboties; un potenciālie ārējie faktori, piemēram, ekonomiskās prognozes un likumdošanas vide.
Operatīvās informācijas prasības
Ikdienas organizatorisko funkciju vadībai ir nepieciešama informācija par to, kas jāiesniedz stundas, dienas, nedēļas un mēneša laikā; kādi resursi ir pieejami, lai iegūtu vajadzīgos rezultātus; kas faktiski tiek ražots; un to, ko patiešām var sniegt, kopā ar informāciju, kas ļauj novērst trūkumus vai nevēlamus pārpalikumus.
Starpība starp analītisko un operatīvo pārskatu
Analītiskā ziņošana ir vērsta uz augstākās vadības stratēģisko un plānošanas funkciju atbalstīšanu. Darbības pārskati ir orientēti uz ikdienas organizatorisko funkciju atbalstīšanu.
Šim nolūkam analītiskās ziņošanas mērķis ir sniegt informāciju par organizācijas lielo priekšstatu un tā virzienu, ietverot vēsturiskos datus, tendenču prognozes un kopsavilkuma informāciju, bet ne detalizētus līmeņa datus. Darbības pārskatu mērķis ir sniegt atbalstu lēmumu pieņemšanai potenciāli strauji mainīgā vidē, sniedzot detalizētu priekšstatu par pašreizējo un tuvāko nākotni, lai atsevišķas darbības varētu pārvaldīt reālā laikā vai gandrīz reālā laikā.
