Amerikas darbinieki pieprasa komunikāciju savās organizācijās. Darbinieki uzskata, ka tikai 64% informācijas, ko viņi saņem no saviem vadītājiem, saskaņā ar Dickinson College pētījumu. Korporācijas nepietiekami izskaidro lēmumus vai plānus saviem darbiniekiem, vadītājiem vai sabiedrībai kopumā, pat ar visiem viņiem pieejamiem komunikācijas stiliem. Izpētiet organizācijas komunikācijas stilu, lai uzlabotu uzņēmuma komunikāciju.
Oficiāls
Formālā komunikācija ietver lejupvērstu komunikāciju, kas notiek, kad vadība sazinās ar saviem padotajiem. Pazemināšana var ietvert darba pienākumus un cerības, procedūras, atgriezenisko saiti un citu informāciju, kas ir pakārtotās vajadzības. Augšup komunikācija notiek, kad padotie sazinās ar vadību. Uz augšu vērsta komunikācija tiek izmantota, lai izpētītu ar darbu saistītās problēmas, politikas, darba uzdevumus un procedūras un citas darbinieku problēmas. Horizontālā komunikācija notiek, kad darbinieki vai vadītāji sarunājas ar cilvēkiem savā līmenī savā organizācijā. Problēmu risināšana un uzdevumu koordinēšana notiek, izmantojot horizontālu komunikāciju.
Neoficiāls
Kad darbinieki un vadītāji sazinās ar neparedzētiem kanāliem, tā ir neformāla komunikācija. Diskusijas par personiskajām interesēm un sociālajām problēmām ir neformālas komunikācijas. Kad indivīdi var dalīties ar savu personīgo viedokli ar citiem organizācijas darbiniekiem, viņi ir ērtāk strādāt uzņēmumā. Neformāla komunikācija var ietekmēt darba izpildi, ja tai ir atļauts turpināt darbu bez ierobežojumiem, jo indivīdi var būt novirzīti no viņu darba. Neformālā saziņa nav jāpieņem oficiālās saziņas vietā.
Iekšējais un ārējais
Saziņa var būt vērsta uz uzņēmumu vai konkrētu uzņēmuma nodaļu, vai arī vērsta ārpus uzņēmuma vai nodaļas. Iekšējā komunikācija ietvers uzņēmuma specifisku komunikāciju, piemēram, darba pienākumus, darbības novērtējumus vai iekšējos ziņojumus. Ārējā saziņa ir saistīta ar piegādātājiem, klientiem, akcionāriem vai sabiedrību. Ārējā saziņa ietver piegāžu, piegādes pasūtījumu vai mārketinga pasūtīšanu klientiem, ikgadēju pārskatu iesniegšanu akcionāriem un mārketinga vai sabiedrisko attiecību darbību.
Citas veidlapas
Organizācijas un indivīdi organizācijās var sazināties aizsargājošā vai neaizsargātā veidā. Viņi būs atbildīgi par runāšanu grupām vai masām. Indivīdi sazinās gan mutiski, gan bez mutvārdiem, izmantojot sejas izteiksmes, pozas vai rakstītus vārdus. Saziņa var notikt, izmantojot balss pastu, e-pastu, vēstules, piezīmes, ziņojumus, biļetenus vai tiešas sarunas.
