Ziņojumi par negadījumiem ir ziņojumi, kas, parasti apdrošināšanas nolūkos, dokumentē neparastu parādību uzņēmumā. Neparastais notikums var būt jebkas, kas nav sagaidāms darba dienas laikā. Ir svarīgi, lai ziņojumi par incidentiem tiktu rakstīti pēc iespējas ātrāk pēc incidenta un ietvertu pēc iespējas vairāk informācijas, lai tie būtu noderīgi. Ziņojuma rakstīšana ir salīdzinoši vienkārša, taču tai ir nepieciešama uzmanība un uzmanība.
Uzrakstiet incidenta kopsavilkumu, lai atgādinātu jums par kārtību, kādā notiek lietas. Ievērojiet svarīgas detaļas, piemēram, aptuveno laiku, kad incidents sākās un beidzās, un jebkādas sekas, kādas notikusi.
Norādiet, kas notika hronoloģiskā secībā. Sāciet ar incidentu, ja nepieciešams, un dodieties pēc iespējas sīkāk, paskaidrojot, kas noticis un kā. Pārliecinieties, ka viss incidents ir rakstīts secīgi, vai tas var kļūt mulsinošs.
Ievērojiet citus ar incidentu saistītos datus. Vai esat liecinieks par incidentu, vai jums tas tika ziņots? Ja tā, tad kam? Ko jūs darījāt, kad uzzinājāt? Šī informācija var būt noderīga arī turpmāk.
Uzskaitiet cilvēkus, kas bija tieši iesaistīti incidentā, un cilvēkus, kas to novēroja. Pievienojiet kontaktinformāciju šiem cilvēkiem vai to struktūrvienībām un ņemiet vērā, vai apmeklēja ārējos pakalpojumus, piemēram, policiju.
Izlasiet ziņojumu un pārbaudiet, vai nav nekādu neatbilstību vai trūkst informācijas. Pārliecinieties, ka jūsu valoda ir vienkārša un saprotama, un jūs neesat lietojis slengu vai zināšanu valodu.
Iesniedziet ziņojumu vai iesniedziet to pēc iespējas ātrāk.
Padomi
-
Pārliecinieties, ka nav atklāta nekāda konfidenciāla informācija.
