Salīdzinošā novērtēšana ir secīgs process, kas sākas ar izpratni par to, ka jums ir jāpalīdz uzlabot konkrētus biznesa procesus un beidzas, kad veicat nepieciešamos pasākumus, lai to izdarītu. Ceļā, uzņēmuma vai departamentu vadītāji pavada laiku, analizējot veiksmīgo organizāciju centienus.
Pamati
Salīdzinošā novērtēšana ir process, kas ietver "labākās prakses" meklēšanu konkrētā biznesa procesā. Uzņēmumi ar spēcīgiem mērķiem un vēlmi pēc uzlabojumiem pastāvīgi salīdzina savus biznesa procesus ar nozares līderu biznesa procesiem, lai atrastu izaugsmes un uzlabošanas iespējas. Dažreiz viens nozares līderis nosaka standartu vai etalonu lielākajā daļā biznesa procesu. Citos gadījumos dažādi uzņēmumi nosaka izcilības standartu konkrētos biznesa procesos.
Saprast un analizēt
Pirms jūs varat veikt salīdzinošo novērtējumu, jums ir nepieciešama pamata izpratne par kritiskiem biznesa procesiem, kas saistīti ar jūsu uzņēmuma panākumiem. Ražošana, montāža, izplatīšana, mārketings, pārdošana un serviss ir plaša biznesa analīze, ko varat analizēt. Jūs varat arī sadalīt tos mazākos procesos, piemēram, inventāra izguves process no izplatīšanas centra, lai ielādētu un nosūtītu uz veikalu. Kad jūs sapratīsiet šos galvenos procesus, jūs varat izpētīt uzņēmumus, kas ir veiksmīgi pārskatītajos procesos, lai noteiktu, kā viņi to dara labāk, efektīvāk vai ar vispārīgākiem panākumiem.
Atrodiet plaisu
Salīdzinošās novērtēšanas mērķis ir salīdzināt savu procesu ar standartu izstrādājošo uzņēmumu. Jūs vēlaties noskaidrot, kādas iekārtas, darba plūsmas, tehnoloģijas vai aktivitātes līderis izmanto, lai labāk izpildītu noteiktu procesu. Jums ir jāatrod cēloņi atšķirībai starp jūsu ražošanu vai efektivitāti un līdera efektivitāti, lai jūs zinātu, kur atrodas uzlabošanas iespējas.
Stratēģijas un īstenošana
Tiklīdz tiek konstatētas nepilnības, uzņēmumam, nodaļai vai nodaļu vadītājiem ir jāapsver, kādi cilvēki un resursi ir nepieciešami, lai sasniegtu kritēriju. Tiem ir arī jāapraksta visas izmaiņas darba plūsmās vai procesos un jānodrošina darbiniekiem nepieciešamās mācības. Tālāk šīs stratēģijas tiek īstenotas. Tā kā tiek pieliktas pūles, lai aizpildītu veiktspējas atšķirības, notiek pastāvīgi novērtējumi, lai motivētu uzlabojumus un saglabātu informētību par visiem nozares līderu sasniegumiem, balstoties uz labāko praksi.
