Uzņēmumi izmanto uzvedības aprakstošas intervijas, lai novērtētu jūsu iepriekšējo darbību un lēmumus, ko jūs šodien pieņemtu dažādos scenārijos, lai prognozētu, kā jūs varat reaģēt uz nākotnes situācijām. Saskaņā ar Asper School of Business, uzvedības aprakstošie intervijas jautājumi palīdz darba devējiem objektīvi uzzināt vairāk par jūsu darba rezultātiem. Šie jautājumi arī palīdz noteikt, vai esat labs uzņēmums. Labākais veids, kā atbildēt uz uzvedības aprakstošajiem intervijas jautājumiem, ir sagatavoties tiem iepriekš.
Uzņēmuma izpēte
Ja jūs zināt atbilstošu informāciju par uzņēmumu, kas piedāvā jums interviju, varat sagatavot intervijas atbildes tādā veidā, ka jums un uzņēmumam ir līdzīgas vērtības un mērķi. Uzziniet vairāk par interviju, uzņēmuma vēsturi un problēmām, ar kurām varētu saskarties jūsu potenciālais departaments. Tāpat ir laba ideja, lai uzzinātu vairāk par uzņēmuma mērķa klientu un pārdotajiem produktiem vai pakalpojumiem, lai jūs varētu sagatavot savu interviju stratēģiju, apkopot informāciju par sevi, ko vēlaties izcelt, un domāt par jautājumiem, kurus varētu uzdot nomas vadītājs. Piemēram, ja nomas vadītājs lūdz jums sniegt piemēru par laiku, kad esat izstrādājis un uzturējis produktīvas attiecības ar citiem, pat ja pastāvēja atšķirīgi viedokļi, jūs varētu runāt par pozitīvu pieredzi ar iepriekšējiem kolēģiem vai klientiem, kas var būt līdzīgi pieredze, ar kuru jūs varat saskarties situācijā, kurai jūs piesakāties. Turklāt, veicot pētījumus par uzņēmumu un nostāju, par kuru jūs pieteicāties, jūs varat izstrādāt jautājumu sarakstu, ko iznomāšanas vadītājs var jums lūgt, lai jūs varētu droši atbildēt uz tiem.
Jautājumu veids
Uzvedības aprakstošie intervijas jautājumi novērtē, cik labi plānojat un organizējat, risināt problēmas, risināt stresu un sazināties. Piemēram, iznomāšanas vadītājs var lūgt jums runāt par izaicinājumu, ar kuru jūs saskaraties pagātnē, un par to, kā jūs atradāt risinājumu. Alternatīvi, viņa var jautāt, kā jūs kritizējat, vai jums, iespējams, būs jāapraksta, kā jūs rīkotos pēkšņas darba grafika izmaiņas vai kā jūs esat strādājis ar iepriekšējiem sarežģītiem darba kolēģiem. 2011. gada aprīļa rakstā Fortune rakstā norādīts, ka vadītāju pieņemšana darbā var uzdot nepāra jautājumus, piemēram, to, ko jūs vēlētos būt superhero un kāpēc, lai pārbaudītu jūsu domāšanas procesu. Sagatavojoties intervijai, kurā ir aprakstošie uzvedības jautājumi, izveidojiet sarakstu ar jūsu trim augstākajām priekšrocībām, trūkumiem, lielākajiem profesionālajiem sasniegumiem, gūto pieredzi darbā un laikiem, kad projekts nebija plānots. Katrai situācijai atcerieties savu iesaistīšanos, iznākumu un to, kā jūs uzzinājāt no pasākuma. Šādas informācijas sagatavošana pirms intervijas palīdzēs jums atbildēt uz jautājumiem pārdomāti, neprasot laiku, lai atcerētos iepriekšējo pieredzi.
Zinot savu darba kompetenci
Daudzi uzvedības aprakstoši interviju jautājumi jums domā par iepriekšējām vai pašreizējām darba kompetencēm, kuras esat iemācījušies vai praktizējuši. Tāpēc jūsu labā ir iespēja bez vilcināšanās uzzināt savas darba kompetences. Ar darbu saistītās kompetences ietver jūsu spēju pielāgoties, savas vadības prasmes un spēju ietekmēt citus. Jūsu spēja pielāgoties var būt saistīta ar problēmu risināšanas prasmēm, konfliktu pārvaldību, empātiju, spēju kontrolēt sarežģītu situāciju un pārliecību. Kompetences, kas saistītas ar jūsu vadīšanas prasmēm, ietver spēju veikt objektīvus pētījumus, kā arī motivāciju, plānošanas prasmes, organizatoriskās prasmes, prasmes un godīgumu. Kompetences, kas saistītas ar spēju ietekmēt citus, ietver jūsu spējas pārliecināt citus, uzņemties riskus, strādāt ar citiem, strādāt stresa apstākļos, sazināties mutiski un rakstiski, izpildīt efektīvas prezentācijas un demonstrēt izturību.
Atbildēšana uz uzvedības aprakstošo interviju jautājumiem
„Asper School of Business” piedāvā izmantot SOAR (situācija, iespēja vai šķērslis, darbība, rezultāts) metodi, lai atbildētu uz uzvedības aprakstošajiem intervijas jautājumiem. Pēc tam, kad nomas vadītājs Jums uzdod jautājumu, aprakstiet attiecīgo situāciju un piedāvātās iespējas vai šķēršļus, ar kuriem saskaras. Tad runājiet par to, ko jūs darījāt, lai pārvarētu problēmu vai sasniegtu mērķi, prasmes, ko izmantojāt un kā citi reaģēja. Visbeidzot, pārrunājiet, kā jūsu centieni ietekmēja situāciju, citi iesaistītie un uzņēmums.
