Uzņēmēji var uzcelt uzņēmumus, bet viņu iedzīvotāji tos dara. Uzņēmumi gūst panākumus, kad vadītāji un darbinieki kopīgi īsteno organizatoriskos mērķus. Grupas pazīmju atpazīšana var palīdzēt veidot augstas veiktspējas komandas, kas ļaus jums augt savu uzņēmumu un iepriecināt savus cilvēkus.
Kā jūs definējat grupu organizatoriskajā uzvedībā?
Pētījumi ir parādījuši, ka komandas var paveikt vairāk nekā indivīdi, it īpaši, ja uzdevumu vai mērķu sasniegšanai ir nepieciešamas dažādu prasmju, pieredzes un ieskatu kombinācijas. Grupa sastāv no diviem vai vairākiem cilvēkiem ar kopīgiem mērķiem un kopīgām interesēm. To var izveidot organizācija vai organizācijas darbinieki. Grupas dalībnieki savstarpēji mijiedarbojas un ir savstarpēji atkarīgi. Grupa izdodas vai neizdodas kolektīvi. Tā var izšķirt, kad tā ir izdevusies vai kad tā nav izpildījusi savu mērķi. Vai arī tā var sasniegt jaunus mērķus.
Kādas grupas ir organizācijās?
Organizācijas rīcībā ir divu veidu grupas:
Oficiālās grupas
Jūsu uzņēmums var veidot darbinieku grupas, lai koncentrētos uz konkrētām problēmām vai iespējām. Šīs formālās grupas var būt:
- Komandu grupas, kas ziņo vadītājam.
- Uzdevumu grupas, kurām var būt noteikts mērķis, piemēram, izstrādājot produktu vai izveidojot jaunu darba vietas politiku.
- Funkcionālās grupas, kas pastāvīgi atbild par tādiem departamentiem kā grāmatvedība vai mārketings.
Neformālās grupas
Indivīdi var veidot grupas neatkarīgi no organizācijas, un šīs grupas var būt:
- Interešu grupas veidojas ap hobijiem.
- Draudzības grupas, kas var rasties, kad darbiniekiem ir vairākas intereses vai vērtības.
- Atsauces grupas, kas izveidotas, kad biedri brīvprātīgi rīkojas pie noteiktiem standartiem, piemēram, attiecībā uz ētisku uzvedību.
Kā grupas ietekmē organizācijas uzvedību?
Grupas var pārvietot jūsu uzņēmumu uz priekšu vai turēt to atpakaļ. Piemēram, ja grupa, kas sastāv no visiem jūsu darbiniekiem, atbilst visiem jūsu noteikumiem un atbilst visiem jūsu darbības standartiem, tad jūsu panākumi ir praktiski pārliecināti. Bet, ja darbinieku grupas pretoties virzienam vai nedarbojas, tad jūsu uzņēmums var cīnīties.
Optimāla snieguma veicināšana, vienlaikus labojot nestandarta darbu, parasti var palīdzēt jūsu uzņēmumam uzlabot. Darbinieki bieži vēlas sajust piederības sajūtu, bet viņi arī novērtē savu neatkarību. Pareizi pārvaldot grupas var palīdzēt optimizēt darbinieku sniegumu. Faktori, piemēram, grupas lielums, resursi un dinamika var ietekmēt grupu darbību, kas savukārt ietekmē organizatorisko uzvedību.
Kādas ir grupas īpatnības organizatoriskajā uzvedībā?
Mērķis
Neatkarīgi no tā, vai tā ir uzņēmumam kopumā vai grupai, grupām ir kopīgs mērķis un uzdevums. Jūs varat arī definēt konkrētus mērķus un mērķus ap misiju un mērķi. Tad jūsu grupas var lauzt darbu uzdevumos, ko viņi var pabeigt kopā vai ar savu biedru starpniecību kā indivīdi. Dalībnieki apņemas izpildīt grupas mērķi un piemērot savas dažādās kompetences mērķu sasniegšanai.
Lomas
Katram grupas loceklim ir nozīme. Viņu spēja un vēlme izpildīt pienākumus šajā lomā ietekmē grupas panākumus. Lomas var piešķirt oficiāli vai neoficiāli. Deputātiem vienlaicīgi var būt vairākas lomas.
Uzdevumu lomas ir saistītas ar to, kā dalībnieki strādā grupā. Piemēri ir precizētājs, informācijas meklētājs vai sniedzējs, informētājs, iniciators, realitātes testeris un apkopotājs.
Attiecības, kas balstītas uz attiecībām, attiecas uz to, kā dalībnieki savstarpēji mijiedarbojas. Piemēri ir kompromitētājs, vienprātības testeris, iedrošinātājs, vārtsargs un harmonizētājs.
Individuāli orientētas lomas ir saistītas ar to, kā dalībnieks uzvedas. Šādas lomas ir agresors, izvairīšanās, bloķētājs, kavieris un dominators.
Normas
Normas nosaka, kā grupas dalībnieki uzvedas. Var būt rakstiski noteikumi, piemēram, par apmeklējumu vai tikai zināmām cerībām, piemēram, par punktualitāti. Normu saskaņošana ar uzņēmuma mērķiem var uzlabot organizācijas efektivitāti. Normas var mainīties, attīstoties grupai.
Lai iegūtu dalību, ir nepieciešamas būtiskas normas, savukārt perifērijas normas ir vēlamas. To, cik lielā mērā dalībnieks pieņem grupas normas, sauc par individuālu korekciju. Locekļi atbilst, pieņemot gan galvenās, gan perifērās normas. Ja viņi noraida abu veidu normas, viņi tiek uzskatīti par atklātu revolūciju. Tiek uzskatīts, ka dalībnieks izsaka radošu individualismu, ja viņi pieņem tikai galvenās normas, bet ne perifērās. Perifēro normu pieņemšana, bet ne galvenās normas, tiek uzskatīta par graujošu sacelšanos. Grupa var izdarīt spiedienu, lai padarītu neatbilstošus dalībniekus atbilstošus.
Kohēzija
Vienotība raksturo dalībnieku vēlmi pielikt grupu. Jo lielāka ir grupas kohēzija, jo vairāk tās dalībnieku ir piederīgi. Vienotām grupām ir karizmātiski līderi un katra dalībnieka izaugsme. Tiem ir arī mērķi, kas ir saskaņoti ar dalībnieku mērķiem.
Grupas, kurām ir augsta kohēzija, var neatlaidīgi izturēties pret konfliktiem, kas varētu mazināt komandas, kuru locekļi ir mazāk izdarīti. Kohēzija laika gaitā palielinās, jo dalībnieki attīsta spēcīgākas attiecības, kas balstītas uz kopīgu pieredzi. Darbinieki, kas atrodas saliedētu grupu vidū, bieži ir apmierināti un iesaistīti vairāk nekā kolēģi, kas nav.
Uzdevumi
Grupai uzticētie uzdevumi var ietekmēt tās locekļu produktivitāti un apmierinātību.
Uzdevuma veids
Uzdevumus var iedalīt pēc darbības. Ražošanas uzdevumi prasa, lai grupa radītu iznākumu, piemēram, idejas, bet diskusiju uzdevumi prasa novērtēt problēmas. Problēmu risināšanas uzdevumiem nepieciešama grupa, lai nodrošinātu virzienu problēmas atrisināšanai.
Prasību izpilde
Grupas dalībnieki veic individuālus uzdevumus, veicot individuālus uzdevumus, savukārt konjunktīvo uzdevumu pabeigšana ir atkarīga no viņu apvienotā darba. Piedevu uzdevumi nosaka produktivitāti, apvienojot katra grupas dalībnieka rezultātus.
Statuss
Statuss ir arī viena no grupas īpašībām. Tajā novērtēts, kādu vērtību un cieņu indivīdam piešķir viņu kolēģi. Dalībnieka statuss var tikt iegūts no viņu statusa grupā, kā arī viņu stāvokļa organizācijā. Piemēram, vadītājam būs augstāks statuss nekā vienam no viņas darbiniekiem.
Grupa parasti ir efektīvāka, ja tās augstākā statusa dalībnieki sniedz vislielāko ieguldījumu, tādējādi radot piemēru. Taču grupas efektivitāte varētu samazināties, ja dalībnieki ar augstākajiem statusiem nepalīdzēs pēc iespējas vairāk.
Struktūra
Grupām ir vadītāji, neatkarīgi no tā, vai viņi ir iecelti vai nav. Kad jūs nododat kādu personu, kas ir atbildīga par grupu, tās locekļi var vai nevar tos ievērot, pamatojoties uz viņu vadību. Meklējiet līderus, kurus deputāti respektēs, redzēsit kā spējīgus un strādājat no lojalitātes.
Grupai ir arī sistēmas un procesi, piemēram, komunikācijai. Piemēram, jums var būt e-pasta izplatīšanas saraksti starp grupas dalībniekiem. Deputātiem ir vajadzīgi arī resursi, piemēram, laiks un nauda, lai sasniegtu savu mērķi. Viņiem arī vajadzētu būt visām nepieciešamajām prasmēm kolektīvi. Jūs varat palielināt grupas efektivitāti, piešķirot tai vairāk resursu un palīdzot tai maksimāli izmantot to, ko viņi saņem.
Kas ir grupas dinamika?
Grupas dinamika risina grupu uzvedību un attieksmi, aplūkojot tādus jautājumus kā veidošanās, strukturēšana un darbība. Grupas dinamikas pētīšana var palīdzēt jums uzzināt, kas ietekmē to, kā grupas darbojas, un uzzināt, kā dalībnieki sadarbojas.
Augstas veiktspējas grupas dalās tādās īpašībās kā vēlme izveidot savienojumu viens ar otru, neizmantojot komandas vadītāju un veicot visas sarunas komandā. Locekļi arī tiek aktivizēti, izmantojot tiešu saziņu un vienādi runājot un klausoties. Citi pozitīvi piemēri par grupas dinamiku organizatoriskajā uzvedībā ietver komfortu tās locekļu vidū, patiesi dalītu viedokļus un jūtas un lēmumu pieņemšanu vienprātīgi.
