Klientu portfelī ietilpst dažādas grupas, kas veido uzņēmuma klientu bāzi. Piemēram, Coca-Cola klientu portfeli veido restorāni, pārtikas preču veikali, atrakciju parki un sporta arēnas.
Vadība
Mērķis ir vadīt uzņēmuma ierobežotos resursus, lai apmierinātu klientu prasības, vienlaikus darbojoties efektīvi.
Savstarpēji izslēdzošs
Bieži vien uzņēmuma klientu grupas klienti ir ekskluzīvi šai konkrētajai grupai. Piemēram, pārtikas preču veikals nav arī atrakciju parku klientu grupā.
Analīze
Klientu portfeļi tiek analizēti, lai saprastu, kā darbojas konkrēta klientu grupa. Piemēram, būvuzņēmējs var pārbaudīt mājas celtniecības / dzīvesvietas klientu grupas debitoru parādus, lai atklātu finansiālā riska apmēru, ja mājokļu tirgus samazināsies.
