Piegādes ķēde sastāv no ražotājiem, mazumtirgotājiem un citiem, kas iesaistīti klienta pasūtījuma aizpildīšanā. Piegādes ķēdes elementi atšķirsies atkarībā no uzņēmuma un produkta veida. Piemēram, restorāna piegādes ķēde nebūs tāda pati kā apģērbu mazumtirgotājs vai vadības konsultācijas. Piegādes ķēdei jābūt elastīgai, atsaucīgai un elastīgai, lai uzņēmumi varētu izdzīvot pasaulē, kurā pieaug konkurence un mainās klientu vēlmes.
Nosakiet piegādes ķēdes galvenos komponentus. Jauns bizness, tas varētu nozīmēt, ka jāsāk no nulles un attīstīt attiecības ar piegādātājiem, ražotājiem un loģistikas uzņēmumiem. Augsts koordinācijas un sadarbības līmenis ir būtisks, jo jebkura piegādes ķēdes komponenta traucējumi ietekmē ikvienu. Kopīgajā Wharton School un Boston Consulting Group ziņojumā BCG viceprezidents Marins Gjaja teica, ka pirmais šķērslis šīs koordinācijas izveidei ir iekšējs, jo organizācijas parasti nav izveidotas, lai pārvietotu produktus no koncepcijas uz ražošanu ar viszemākajām iespējamām izmaksām, jo īpaši globālā mērogā.
Definējiet piegādes ķēdes vadītāja lomu. Kevin O'Marah, konsultāciju firmas AMR Research-Gartner pētījumu viceprezidents, uzskata, ka komunikācija ir ļoti svarīga vadītājiem, lai veicinātu inovāciju visā piegādes ķēdē. Piegādes ķēdes pārvaldniekam ir jāsaprot pārdošanas process, lai izstrādātu plānus mainīgajām klientu vajadzībām. Viņam ir jāsadarbojas arī ar dizaina grupu, lai saprastu, kādas detaļas viņam ir vajadzīgas, lai ražotu jaunus produktus.
Izgriezt piegādes laiku. Paredzēt mainīgas klientu vajadzības un konkurentu darbības un savlaicīgi uzsākt jaunus produktus. Pirmās paaudzes priekšrocība ir kritiska. Piemēram, 2010. gadā Apple uzsāka iPad rokas ierīci un varēja ātri noteikt dominējošo stāvokli tirgū, jo neviens no tās galvenajiem konkurentiem nebija gatavs konkurējošiem produktiem. O'Marah uzskata, ka inovāciju ātrums ir svarīgs. Uzņēmumiem būtu jāaplūko vienlaicīgas vai paralēlas attīstības metodes, lai samazinātu laiku, kas nepieciešams tirgum, un sekot līdzi konkurencei jaunu produktu ieviešanas ziņā.
Izveidot izturību piegādes ķēdē. Pēc Masačūsetsas Tehnoloģiju institūta profesora Yossi Sheffi domām, organizatoriskā noturība - spēja tikt galā ar negaidītu - palielinās nozīme, jo riski kļūst arvien lielāki. Attīstīt elastīgumu, palielinot atlaišanu (piemēram, papildus inventāra glabāšanu un vairāku piegādātāju), veidojot elastīgumu un mainot korporatīvo kultūru. Veidojiet elastību, pieņemot standartizētus procesus, kas ļauj ražošanu un detaļas viegli pārvietot starp vairākiem ražojumiem un iekārtām, un uzturēt spēcīgas attiecības ar piegādātājiem. Mainiet kultūru, veicinot aizrautību visā organizācijā.
Pārvaldiet risku. Saskaņā ar Wharton ziņojumu trīs galvenie piegādes ķēdes riska avoti ir darbības, dabas katastrofas un politiskā nestabilitāte. Nosakiet ievainojamības raksturu un apjomu un īstenojiet riska mazināšanas pasākumus, piemēram, nodrošinot rezerves piegādātājus un veicot papildu krājumus, ja rodas pēkšņi piegādes trūkumi.
Izmērīt veiktspēju. Lai nepārtraukti novērtētu un pielāgotu piegādes ķēdes komponentus, izmantojiet rādītājus, piemēram, izpildes laikus, defektu likmes, inventāra līmeni un klientu apmierinātības līmeni.
