Tāpat kā sabiedrībām ir vajadzīgi likumi, lai radītu kārtību un kopīgas sapratnes, organizācijām ir vajadzīga politika. Bieži vien, kad uzņēmumi sāk mazus, viņi atstāj lietas vaļīgi un izveido noteikumus, kad viņi iet. Tomēr rodas punkts, kad organizācijai ir jākoordinē tās locekļi un jānodrošina sevi ar tiesisko aizsardzību. Tas ir, kad runa ir par politikas veidošanu.
Darbinieki
Ikvienam ir dažādas pieejas un stili. Pat labākā cilvēku komanda, kas rīkojas savu organizāciju labā, nesasniegs viens otru bez koordinācijas. Tāpēc biznesa līderiem ir jāizstrādā noteikumi. Lai attīstītu konsekvenci, taisnīgumu un atskaites punktus, līderi formalizē noteikumus un vadlīnijas rakstiskā politikā. Lai gan tās nevar novērst gadījuma rakstura konfliktus vai problēmas, politikas nostādnes pagātnē rada daudzas problēmas un sniedz norādījumus, lai palīdzētu risināt nākotnes jautājumus.
Klienti
Neizbēgami, klienti un klienti apstrīdēs veidu, kādā uzņēmums pats veic savu darbību. Jautājumi var ietvert atteikumu sniegt kompensācijas, neļaujot patroniem dalīties ēdienreizēs vai pieprasīt pasažieriem ievērot norādījumus. Protams, uzņēmumi ne vienmēr var saliekt, lai klients būtu laimīgs. Tas ir, kad politika ir noderīga. Rakstiskā, kodificētā politika parāda klientiem un klientiem, ka uzņēmuma nostāja vai darbības nav patvaļīgas un ka tās tiek piemērotas visās situācijās. Tas var samazināt neapmierinātību un atbalstīt darbiniekus, kas nodarbojas ar satrauktiem klientiem.
Juridiskā
Politika nodrošina uzņēmumiem svarīgu aizsardzību pret tiesvedību. Piemēram, cilvēkresursu politika var noteikt noteikumus, kas darbiniekiem ir jāievēro, un sekas, lai tos ignorētu. Tādējādi, ja organizācijai ir jāpārtrauc darbinieks par pārkāpumu, tā var norādīt uz politiku, lai atceltu darba attiecību izbeigšanu, ja tai ir jāaizstāv sevi nepareizā izbeigšanas vai diskriminācijas tiesā. Turklāt, ja kāds iesūdz uzņēmumam atteikties sniegt pakalpojumu vai pielāgot klienta vai kopienas pieprasījumu, uzņēmums var parādīt, ka tā lēmumi nav nepārspējami vai bez iemesla, bet gan balstījās uz tās darbības un rīcības standartiem. Tiesas nopietni vērtē politiku, novērtējot, kā organizācijas darbojas.
Vadītāji
Ja rodas kaut kas jauns un negaidīts, politika var sniegt norādījumus par to, kā rīkoties. Pat ja politika pilnībā neattiecas uz šo jautājumu, tā var būt labs atskaites punkts. Piemēram, ja uzņēmumam ir politika, kas aizliedz nelikumīgu vielu lietošanu uzņēmuma laikā, politika var būt noderīga, nosakot, kā rīkoties ar darbiniekiem, kas ļaunprātīgi izmanto recepšu medikamentus. Vadītājs var teikt, ka tāpēc, ka uzņēmums nepanes nelegālu vielu lietošanu, problemātiska ir arī vielas lietošana ārpus tās paredzētās un juridiskās lietošanas.Tas var novest pie esošas politikas vai jaunas politikas, lai risinātu recepšu zāļu ļaunprātīgu izmantošanu.
