Sakaru kanāli, ar kuru palīdzību reklamēt savus produktus vai pakalpojumus, pēdējos gados ir mainījušies vairāk nekā iepriekšējos 50 gados. Ne kopš 1940. gadiem un televīzijas ieviešanas tik īsā laikā ir tik ļoti mainījušies informācijas līdzekļi. Pārmaiņu temps pastiprinās. Ir pāreja no tradicionālajiem medijiem uz tiešsaistes informācijas vietnēm. Tajā pašā laikā mobilo sakaru pasaule turpina augt. Abas šīs tendences pārraida sakarus no mērķauditorijas uz plaša mēroga grupām, līdz peer-personal messaging.
Sakari, kas pārslēdzas no bezsaistes uz tiešsaistē
Lielākā daļa to, ko agrāk sauca par tradicionālajiem sakaru līdzekļiem, televīziju, radio, avīzēm, žurnāliem, jau vairākus gadu desmitus, ja ne simtiem gadu. Šīs vietas saskaras ar konkurenci, ja tās nav pilnībā aizvietotas ar tīmekļa vietnēm un citiem tiešsaistes rīkiem. Daži eksperti prognozē visu drukas mediju nāvi nākamo 20 gadu laikā.
Universāla tīmekļa vietne un tiešsaistes klātbūtne
Lai uzņēmums vai produkts šajās dienās tiktu uztverts nopietni, ir radusies jauna realitāte; tai ir jābūt uzņēmuma tīmekļa vietnei un tiešsaistes klātbūtnei, ko pārvalda un regulāri atjaunina. Patiesībā gandrīz tūlītēja spēja mainīt vēstījumu, pamatojoties uz pašreizējiem notikumiem, ir tiešsaistes rīku izaugsmes faktors. Pat tradicionālajam TV, radio un drukas medijiem tagad ir tiešsaistes bezsaistes komunikācijas rīku versijas. Tas ļauj klausītājiem un skatītājiem skenēt jaunākos laikrakstu virsrakstus, skatīties televīzijas raidījumu, kuru viņi iepriekš nepamanīja, vai klausīties savu iecienītāko radio staciju no Boise, Montana, pat strādājot Londonā.
Digitālo, sociālo komunikāciju rīku izaugsme
Kaut arī terminoloģija ir mainījusies, kad lauks attīstās, pārejot no tā, ka to sauc par jaunu mediju, uz jauniem medijiem uz digitālajiem plašsaziņas līdzekļiem, rīki arī attīstās. No vienkāršām brošūru vietnēm, kas sniedz informāciju e-komercijas veikaliem ar iepirkšanās ratiņiem, uz e-ziņojumapmaiņu, kas nosūtīta regulāri pa e-pastu reģistrētiem saņēmējiem un klientiem. Ar sociālo mediju, piemēram, Facebook, MySpace, LinkedIn, Plaxo un citu, parādīšanos, uzņēmumi, zīmoli un plašsaziņas līdzekļi cīnās, lai saprastu, kā izmantot šos jaunos medijus, lai prezentētu savus ziņojumus. Straujais blogu pieaugums ir paplašinājis instrumentus, ar kuriem uzņēmumi un indivīdi var izteikt produktu atribūtus, veicināt personīgos viedokļus, apvienot vai izglītot līdzīgi domājošus skatītājus nākamajā pilsētā vai visā pasaulē.
Mobilās tehnoloģijas surging Pabeidz dziļu pāreju
Lielākais sasniegums komunikācijas rīku jomā var būt priekšā mums. Mobilo sakaru ierīču fenomenālā izaugsme un to pieaugošās rokas spējas ir pārvietojušas ziņapmaiņu no mājām, birojiem vai automašīnām līdz burtiski jebkur jebkurai personai. Bez šāda mobilās aktivitātes līmeņa Twitter nebūtu kļuvis par spēku. Tas potenciāli padara visu komunikāciju reālā laikā, kas nozīmē, ka jaunā informācija var sasniegt potenciālās auditorijas jebkurā minūtē, jebkurā vietā, tiek piegādāta kā teksta saturs, straumēšanas video vai balss. Ar GPS piešķīrēja funkcijām, kas iebūvētas daudzās mobilajās ierīcēs, tas arī nozīmē, ka saturu var pielāgot kā nekad agrāk indivīda konkrētajai atrašanās vietai, interesēm un vajadzībām.
