Standartizētas ekspluatācijas procedūras nodrošina, ka jūsu klienti saņem pasūtījumus paredzētajā periodā bez bojājumiem vai bojājumiem. Kravas nosūtītājiem ir jāievēro valsts, federālie un starptautiskie kuģniecības noteikumi, kas attiecas uz valsti, kurā pakete tiks ceļota.Kuģniecības nodaļas darbinieki nodrošina produktu noņemšanu no inventāra un pozitīvu attiecību uzturēšanu ar katru no loģistikas uzņēmumiem, kas paņem un piegādā produktus jūsu klientiem.
Inventāra kontrole
Efektīva krājumu kontrole ir galvenais jūsu uzņēmuma rentabilitātes elements. Produkts iekļūst jūsu inventāra kontroles sistēmā, kad saņemošais departaments reģistrē sūtījumus jūsu uzņēmuma sistēmā. Lai gan jūsu sistēma var reģistrēt reorganizāciju pārdošanas brīdī, jums nevajadzētu noņemt produktu no inventāra, kamēr jūsu kuģniecības nodaļa to nesūtīs sūtījumam. Pareiza krājumu kontrole piegādes dienā ir jūsu uzņēmuma pēdējais aizsardzības punkts pret darbinieku zādzību. Ja jūs noņemsiet produktus no krājuma pārāk ātri pārdošanas procesā, durvis tiek atvērtas, lai produkti izzustu, pirms tie bija ieplānoti nosūtīšanai klientiem.
Produktu iepakojums
Pareiza iepakojuma apstrāde ietver drošu iepakojumu pareizā kastē, pareizu marķēšanu un sūtījumu ar loģistikas uzņēmumu, kuru lieto uzņēmums, vai, ja tas ir atļauts, klienta izvēli. Sūtījumiem, kuros ir zinātniski vai medicīniski paraugi, nepieciešama īpaša apstrāde, lai nodrošinātu, ka materiāls paliek vajadzīgajā temperatūrā. Bīstamiem materiāliem nepieciešams izmantot pilnvarotus nosūtītājus, piemēram, UPS, FedEx vai citus uzņēmumus, kas ir pilnvaroti rīkoties ar šādiem produktiem. Bīstamo materiālu sauszemes pārvadājumiem jāatbilst Transporta departamenta noteikumiem, un bīstamo materiālu gaisa un ūdens pārvadājumiem jāatbilst citu valsts aģentūru noteikumiem. Galvenā prasība ir, lai bīstamie materiāli neradītu draudus veselībai vai sprādzienam sabiedrībai.
Piegādes izmaksas
Dažādos kuģošanas veidos ir iekļauta brīva kuģa izcelsme un FOB galamērķis. FOB izcelsme nozīmē, ka pircējam ir tiesības uz precēm sūtījuma brīdī un uzņemas risku, kas saistīts ar produkta nosūtīšanu. FOB galamērķis nozīmē, ka pārdevējam ir īpašumtiesības uz precēm, līdz tas tiek piegādāts klientam un ir atbildīgs par riskiem, kas saistīti ar kuģošanu. Citas labi zināmas kuģniecības variācijas ietver savākšanu un priekšapmaksu. Savākt kuģniecības līdzekļus, ko loģistikas uzņēmums iekasē no pircēja. Priekšapmaksa un pievienošana nozīmē, ka pārdevējs maksā kuģniecības pakalpojumu, bet sagaida, ka pircējs atmaksās, un priekšapmaksa un atļauja nozīmē, ka piegādes izmaksas tika iekļautas pārdošanas līgumā.
Klientu attiecības
Klientu attiecības ir svarīga jūsu kuģniecības nodaļas sastāvdaļa. Jūsu klienti var zvanīt, lai pārbaudītu piegādes datumus vai informāciju par to, kā izsekot sūtījumu. Pārdevēji ir ieinteresēti uzzināt, kad klienti ir parakstījuši sūtījumu, un vai prece nonāca labā stāvoklī. Viens no sarežģītākajiem jautājumiem jūsu kuģniecības departamenta klientu apkalpošanas jomā ir produkti, kas bojāti transportēšanas laikā. Atkarībā no kuģniecības režīma kuģniecības nodaļa var iesaistīties strīda risināšanā starp pircējiem un pārdevējiem par bojātiem produktiem.
