2008. gadā pirmo reizi Toyota pārdošanas apjomi pārsniedza General Motors, un Toyota ieguva titulu „pasaules lielākais automobiļu ražotājs”, virsraksts GM, kas notika kopš 1931. gada. Toyota panākumi tika piešķirti novatoriskai ražošanas sistēmai, ko stiprina komplekts uzņēmumu vērtības, kas kopīgi pazīstamas kā "Toyota ceļš".
TPS
Toyota ražošanas sistēma vai TPS ir uzņēmuma slavenais ražošanas modelis. TPS principi dažkārt tiek saukti par “liesu ražošanu”. TPS, kas izveidots pēc Otrā pasaules kara, ir izstrādāts, lai maksimāli izmantotu visus pieejamos resursus - gan cilvēku, gan mašīnu. Viens no galvenajiem TPS mērķiem ir atkritumu likvidēšana. Jautras prakses, ko japāņu valodā sauc par „muda”, var būt viss, sākot no darbinieku bezdarbības līdz inventāra pārpilnībai.
Kaizen
Viena no Toyota galvenajām uzņēmuma vērtībām ir pazīstama kā „Kaizen”, japāņu termins, kas nozīmē „nepārtrauktu uzlabošanu”. Pēc kaizen principa uzņēmums koncentrējas uz notiekošām, pakāpeniskām inovācijām, nevis pēkšņām “spēļu maiņas” idejām. Kaizenu uzskata par katra darbinieka, nevis tikai pētniecības un attīstības darbinieku atbildību. Mateja Maija savā grāmatā “Elegants risinājums” lēš, ka Toyota gadā īsteno miljonu jaunu ideju, lielākā daļa no tām nāk no parastiem rūpnīcas darbiniekiem.
Genchi Genbutsu
Vēl viena pamatvērtība ir pazīstama kā “genchi genbutsu”, frāze, kas lielā mērā izpaužas kā “doties uz vietas”. Tā ir problēma, ar kuru rūpīgi saprot problēmu, apstiprinot informāciju ar personas novērojumiem. Piemēram, vadītājs dosies uz rūpnīcas grīdu, lai novērotu procesu un mijiedarbotos ar darbiniekiem, lai izprastu situāciju, nevis paļauties uz datora datiem vai lietotu informāciju. Prakse attiecas gan uz vadītājiem, gan vadītājiem. Toyota priekšsēdētājs Akio Toyoda ir zināms, ka viņš bez iepriekšēja brīdinājuma apmeklē auto dīlerus, lai personīgi pārbaudītu transportlīdzekļus ārpus rūpnīcas.
Cilvēki
Dažreiz, ignorējot Toyota panākumu analīzi, ir cilvēki. Kaizen rāda, ka uzņēmums sagaida, ka darbinieki veicinās pašpilnveidošanās procesu, un arī parāda, ka uzņēmums novērtē viņu ieguldījumu. Vēl viens atkritumu likvidēšanas elements ir atzīt, ka rūpnīcās esošajiem cilvēkiem ir jārīkojas ar tehnoloģiju. Jo nemanāmi tas notiek, jo efektīvāka būs rūpnīca. Cilvēki tiek organizēti nelielās darba grupās, lai atvieglotu vadību, uzlabotu motivāciju un uzlabotu problēmu risināšanu.
