Aptaujas uzņēmums veic pētījumus citām organizācijām tādos faktoros kā attieksme, vēlmes, pārliecība un apmierinātības līmenis. Uzņēmējdarbības, politiskās, valdības un bezpeļņas organizācijas izmanto apsekojuma rezultātus, lai plānotu vai mainītu savas darbības. Lai sāktu aptaujas biznesu, jums ir jābūt izpratnei par telefona, pasta un tiešsaistes aptaujas metodēm, kā arī pētniecības pieredzi jūsu izvēlētajā jomā.
Novērtējiet savas prasmes
Klienti sagaida, ka jūs nodrošināsiet profesionālu, ētisku un neatkarīgu pakalpojumu. Tāpēc jums ir jābūt prasmēm, lai novērtētu jūsu klientu vajadzības, izstrādātu apsekojumus, veiktu vai uzraudzītu pētījumus, analizētu, interpretētu un prezentētu apsekojuma rezultātus. Jūs, iespējams, esat ieguvis šo pieredzi pētniecības uzņēmumā vai uzņēmuma sabiedrisko attiecību vai mārketinga nodaļā. Ja, piemēram, plānojat specializēties tādās nozarēs kā tehnoloģija vai personīgais finansējums, jums vajadzētu būt atbilstošai pieredzei šajā tirgū.
Identificējiet savu tirgu
Jūs varat piedāvāt vispārēju apsekojumu pakalpojumu vai koncentrēties uz konkrētiem apsekojumu veidiem. Piemēram, jūs varat izvēlēties savu uzņēmumu kā speciālistu klientu apmierinātības apsekojumos vai konkrētu tirgu, piemēram, kosmosa nozares, analīzē. Specializācijas attīstīšana atšķir jūsu uzņēmumu un palīdz veidot attiecības ar klientiem un organizācijām tajā nozarē, kuru analizējat. Piemēram, uzņēmums, kas specializējas naftas rūpniecības apsekojumos, veido respondentu grupas, kas sniedz nozares datus un atzinumus. Šis uzņēmums var kļūt arī par pirmo izvēli organizācijām, kurām ir vajadzīgi kvalitatīvi dati par nozari.
Iegūstiet rīkus un aprīkojumu
Lai veiktu telefona vai pasta apsekojumus, jums ir nepieciešamas pamata biroja iekārtas, ieskaitot telefonus, datoru un tekstapstrādes programmatūru. Jums ir nepieciešamas arī datubāzes un izklājlapu programmas, lai analizētu apsekojuma rezultātus, un, lai izveidotu atskaites vai prezentētu konstatējumus, jums var būt nepieciešama prezentācijas vai darbvirsmas publicēšanas programmatūra. Lai veiktu tiešsaistes aptaujas, iegādātos speciālistu programmatūru vai aptaujas veidnes vai strādājiet ar izstrādātāju, lai izveidotu savas pielāgotās programmas.
Tirgojiet savus pakalpojumus
Lai atrastu klientus savam uzņēmumam, nosakiet jūsu reģiona perspektīvas. Sazinieties ar restorāniem, servisa centriem un mazumtirgotājiem, lai piedāvātu klientu apmierinātības apsekojumus. Mārketinga aģentūrām var būt nepieciešama nozares analīze vai tirgus izpēte. Uzskaitiet savus pakalpojumus savā tīmekļa vietnē ar veikto apsekojumu piemēriem. Lai pierādītu savas spējas, veiciet neatkarīgus tirgus sektoru apsekojumus, ievietojiet kopsavilkumus savā tīmekļa vietnē un e-pasta izredzes, kas piedāvā izlases atskaites. Sazinieties ar žurnālu izdevējiem ar informāciju par saviem neatkarīgajiem apsekojumiem un piedāvājam kopsavilkumus publicēšanai.
