"Tirgus orientēta" ir termins, kas attiecas uz uzņēmējdarbības vadības un darbību raksturu, kas ir orientēts uz patērētāju tirgus prasībām atbilstošu produktu, cenu un izplatīšanas ziņā. Tas ir arī jēdziens, ko izmanto ekonomikā, lai aprakstītu ekonomisko politiku, kas veicina uzņēmējdarbību un tās darbības, veicinot arvien pieaugošu pārdošanu patērētājiem. Uz tirgu orientēta ekonomikas politika veicina patēriņu, radot finanšu, reklāmas un izplatīšanas praksi, kas patērētājam ļauj viegli iegādāties vairāk produktu.
Vēsture
Biznesa zinātnieki 1990. gadā sāka aktīvi apspriest tirgus orientācijas koncepciju ar Ajay K. Kohli un Bernard J. Jaworski rakstu par „Journal of Marketing”, kas noteica tirgus orientāciju kā organizatorisku biznesa informāciju, koncentrējoties uz klienta vajadzībām un kā piemērot šo izlūkošanu organizācijas darbībām. Tajā pašā gadā John C. Narver un Stanley F. Slater "Journal of Marketing" definēja to kā organizatorisko kultūru, kas uzsver vērtības radīšanu klientam, lai radītu uzņēmumam augstāku biznesa sniegumu. 1993. gadā Rohit Deshpande, John U. Farley un Fredrick Webster publicēja rakstu “Journal of Marketing”, kas to definēja kā pirmo pieeju, nevis pirmo konkursu.
Nozīme
Tirgus orientācijas primārais nozīmīgums uzņēmējdarbībā ir uzsvars no stingras konkurences virzītas lēmumu pieņemšanas līdz vairāk klientu apkalpošanas lēmumu pieņemšanai. Šīs izmaiņas radās, apzinoties, ka konkursa uzvarēšana izmaksu struktūras un izplatīšanas ziņā ne vienmēr izraisīja veiksmīgu uzņēmumu. Sakaru tehnoloģija uzņēmumam ļāva vieglāk izpētīt klienta vajadzības, un uzņēmumi drīz atklāja, ka panākumi radās no klienta vēlmes.
Uz tirgu orientēta ekonomika
Uz tirgu orientēta ekonomika darbojas tādā pašā veidā, bet valdība darbojas uzņēmuma lomā, un biznesa pasaule ir klients. Citiem vārdiem sakot, uz tirgu orientētai ekonomikai ir izdevies uzlabot un paplašināt apstākļus, kas padara uzņēmējdarbību vieglāku, nodrošinot patērētāja vēlmi iegādāties. Uzsvars tiek likts uz komerciālā patēriņa veicināšanu un labvēlīgu tirdzniecības nolīgumu izveidi, kas izceļ galvenās ražošanas nozares.
Ieguvumi
Tirgus orientētas pieejas piemēri ir redzami masu tirgotājiem, kas cenšas nodrošināt viszemākās izmaksas, augstāko kvalitāti un lielāko produktu izvēli saviem klientiem. Citi piemēri ir patērētāju finansēšanas transportlīdzekļu, piemēram, kredītkaršu un čeku karšu izplatīšana, kas atvieglo preču un pakalpojumu iegādi.
Apsvērumi
Lai gan tirgus orientācija mudina patērētājus pirkt, lai radītu peļņu uzņēmējdarbībai, tā arī mudina patērētājus pirkt vairāk nekā viņš var atļauties. Rezultāts ir redzams kredītu sabrukuma laikā no 2008. līdz 2009. gadam un pēc tam, kad patērētājs bija uzkrājis tik daudz parādu, lai nespētu atļauties ikmēneša maksājumus, un nekustamā īpašuma un patēriņa kredītu nepildīšana draudēja iznīcināt banku nozari.
