Vadītāji vēlas kompetenti un veiksmīgi darbinieki, un apmācība ir būtiska, lai panāktu veiksmīgu darbinieku komandu. Termini “apmācība” un “attīstība” ir divi vārdi, kurus vadītāji regulāri izskata, un atšķirība starp tiem ir būtiska, lai attīstītu stabilu un uzticamu darbaspēku, kas ir konkurētspējīgs un gatavs darbam.
Kāpēc trenēt un attīstīt?
Apmācība un attīstība ir svarīga ne tikai uzņēmuma panākumiem, bet arī svarīgas darbinieku apmierinātības saglabāšanas sastāvdaļas. Viņi pierāda, ka uzņēmums iegulda darbinieku prasmēs un potenciālā. Apmācība un attīstība liecina, ka uzņēmums novērtē darbiniekus kā indivīdus un kā profesionāļus. Kad darbinieki jūtas vērtīgi, viņi visticamāk vēlas palikt savā darbā. Tas samazina apgrozījuma līmeni un izmaksas, kas tai nepieciešamas, lai pieņemtu darbā un nolīgtu jaunu darbinieku.
Apmācība
Vadītāji identificē nepilnības darbinieku zināšanās un pieredzē, kad viņi tos pieņem. Viņi to var izdarīt, veicot novērošanu vai testēšanu. Zināšanu un pieredzes trūkumi ietekmē to, cik labi strādājošais strādā. Apmācība palīdz darbiniekam strādāt labāk tagad. Mācības par procedūrām un politikām ir būtiskas, lai integrētu jauno darbinieku darba vietā.
Attīstība
Attīstība ir izglītība, kas vērsta uz nākotni. Darbinieka attīstības plānā galvenā uzmanība ir pievērsta tam, ko viņš nezina, ka viņam būs jāzina turpmākā veicināšana. Attīstība palīdz noapaļot darbinieka prasmes savā pašreizējā darbā - iespējams, izmantojot pārrobežu apmācību - un sagatavo viņu citam darbam nākotnē. Tas var ietvert vadības nodarbības, strādāt ar mentoru citā nodaļā vai cita veida sagatavošanās darbam jaunā amatā.
Uzticība
Darbinieki vēlas labi strādāt. Vadītāju darbavietas ietver iespēju to darīt. Apmācība un attīstība ir galvenie komponenti darbiniekiem, kas ar savu atbildību rīkojas ar pārliecību. Kad darbinieki jūtas gatavi darbam, tie ir efektīvāki un var efektīvāk apkalpot klientus. Darbinieki, kas nav apmācīti, jūtas zaudēti darbā un nevēlas labi strādāt, jo vadība nav pierādījusi interesi paplašināt un veicināt savas prasmes.
