Organizatoriskais dizains nodrošina kritisku sistēmu, kas nosaka, kā cilvēki, procesi un operācijas pārvietojas caur uzņēmumu. Labs organizatoriskais dizains palīdz atbalstīt efektivitāti un sasniegt biznesa mērķus. Skaidra plāna izstrāde, sākot no sākuma par to, kā uzņēmums darbosies, palīdz dažādiem departamentiem sanākt kopā un strādāt pie kopīga mērķa. Divi vispārēji organizatorisko struktūru veidi ir funkcionāli un matricas.
Kas ir funkcionālā organizācija?
Funkcionālā ir visizplatītākais organizācijas dizaina veids. Šāda veida struktūrā organizācija ir sagrupēta departamentos, kur cilvēki ar līdzīgām prasmēm tiek apkopoti grupās, piemēram, pārdošanas nodaļā, mārketinga nodaļā un finanšu departamentā. Tas palīdz uzņēmumiem nodrošināt, ka katra grupa vai nodaļa darbojas maksimāli.
Parasti ir vadītājs vai augstākā līmeņa vadītājs, kas pārvalda konkrētu departamentu, risinot visus lēmumus, kas saistīti ar budžetu, resursiem, lēmumu pieņemšanu un personālu. Funkcionālā struktūra vislabāk darbojas tiem uzņēmumiem, kas darbojas vienā vietā ar vienu produktu kategoriju. Tā darbojas arī mazām komandām un maziem projektiem, jo resursus var vieglāk kontrolēt un pārvaldīt.
Vai ir kādi trūkumi?
Funkcionālo organizatorisko dizainu parasti ir grūti pieņemt lielākiem uzņēmumiem, kuriem ir daudz ģeogrāfisko atrašanās vietu izmaksu un resursu ierobežošanas grūtību dēļ. Darbs notiek arī silosā, kas nozīmē, ka reizēm komandas locekļiem nav piekļuves cilvēkiem ārpus viņu dalīšanas.
Dažas funkcionālās organizatoriskās konstrukcijas naysayers saka, ka liela problēma ir nesaskaņotība. Lielākā daļa funkcionālo komandu ir labas daudzās lietās, bet nav lielas. Šīs komandas bieži cīnās, lai apmierinātu klientu un vadītāju vajadzības un prasības, žonglējot bezgalīgu un dažkārt pretrunīgu dažādu departamentu prasību sarakstu. Tā rezultātā viņiem ir grūti veidot tā veida priekšrocības vai diferenciāciju, kas nepieciešama ilgtermiņa panākumiem.
Kā darbojas matricas organizācijas?
Divu vai vairāku veidu organizatorisko struktūru kombinācija, matricas organizācija var palīdzēt uzņēmumiem uzlabot efektivitāti, gatavību un pielāgošanos tirgum. Šāda veida struktūra vislabāk darbojas jaunizveidotiem uzņēmumiem un citiem uzņēmumiem, kas darbojas dinamiskā vidē, jo tie bieži var ātrāk reaģēt uz tirgus vai klientu pieprasījumu, vienlaikus samazinot jaunā produkta radīšanas laiku.
Funkcionālā vadītāja pilnvaras virzās vertikāli uz leju, un projekta vadītāja pilnvaras virzās uz sāniem. Tā kā šīs iestādes ieplūst lejup un uz sāniem, šo struktūru sauc par matricas organizācijas struktūru. Matricas organizācijas pārvaldniekam ir divas vai vairākas augšupejošas ziņošanas līnijas priekšniekiem, kuri katrs pārstāv atšķirīgu uzņēmējdarbības dimensiju, piemēram, produktu, reģionu, klientu, spēju vai funkciju. Tā bieži ir atbilde uz korporatīvajiem silosiem.
Prasmes labāk izmanto, izmantojot matricas struktūru, tāpēc uzņēmumi var izvēlēties vispiemērotākos darbiniekus, lai sniegtu projektus. Turklāt matricas struktūras var apkalpot globālos klientus, integrējot biznesa funkcijas un ātri reaģējot uz klientu prasībām.
Matricas struktūru iespējamās lejupslīdes
Matricas struktūras pārvaldība var būt sarežģīta un sarežģīta. Kopēja sūdzība par šo uzņēmējdarbības modeli ir tā, ka tā palielina ziņošanu un palēnina lēmumu pieņemšanu. Pretēji vajadzētu būt labi funkcionējošai matricai, jo tā kontrolētā veidā izspiež operatīvo lēmumu pieņemšanu.
Turklāt neskaidra autoritāte, kas raksturo šo organizatorisko struktūru, var novest pie konfliktiem un lēnām. Vadītājiem matricas pretējos galos var būt grūti panākt vienošanos, radot neskaidrības darbinieku vidū. Turklāt darba slodze parasti ir augsta un resursu trūkums.
Vēl viens trūkums ir tas, ka darba pienākumi ne vienmēr ir skaidri. Piemēram, pārdošanas vadītājs bieži ir atbildīgs par dažādām operācijām, piemēram, klientu attiecībām un digitālo mārketingu. Viņš var būt vai nebūt specializējies katrā jomā. Vairāku cepuru valkāšana ir izplatīta mazos uzņēmumos, bet tā var ietekmēt ikdienas darbību un vispārējo sniegumu lielākās organizācijās.
