Efektīva produktu komunikācija ir konkurētspējīga priekšrocība, kas var palīdzēt mērķa klientiem pieņemt mārketinga ziņojumus. Vai jūsu produkts ir patērējams, izturīgs vai valkājams, produkta komunikācijas stratēģija ir labas mārketinga plāna neatņemama sastāvdaļa. Labākās produktu komunikācijas stratēģijas uzlabo iespēju, ka jūsu ziņojums sasniegs mērķa klientus un palielinās pārdošanas apjomi.
Mērķauditorija
Izlemiet savu produktu komunikāciju mērķa tirgu. Sadaliet klientus tādos segmentos kā potenciālie klienti, jauni klienti, nobrieduši klienti un zvaigžņu klienti. Mērķējiet katru segmentu ar dažādiem saziņas un reklāmas piedāvājumiem. Jauni klienti, izmantojiet savus sakarus, lai nodrošinātu, ka viņi ir apmierināti ar pirmajiem pirkumiem, un veiciniet atkārtotus pirkumus, izmantojot atlaižu kuponus un piedāvājumus. Jūsu zvaigžņu klientiem sniedziet pielāgotus produktu sakarus, balstoties uz to pirkšanas modeļiem, un apsveriet personiskos e-pasta ziņojumus vai tālruņa zvanus, lai nodrošinātu to apmierinātību.
Efektīva komunikācija
Izmantojiet efektīvu komunikāciju, kas veido pircēja gatavību. Vispārējai saziņai ar plašu auditoriju ietveriet informāciju par produktu, informāciju par produktiem un pārliecinošus iemeslus, kādēļ jūsu produkti ir labāki par jūsu konkurentiem. Šī vispārīgā pieeja sasniedz klientus dažādos produktu izpratnes līmeņos. Mērķtiecīgām ziņojumapmaiņām, kas sasniedz esošos klientus, aizpildiet savu produktu komunikāciju ar produktu iespējām un informāciju par iepirkumu. Veicināt ātrus pirkšanas lēmumus, piedāvājot ierobežotu laiku.
Komunikācijas sajaukums
Izmantojiet vairākas saziņas metodes ar klientiem. Izmantot e-pasta biļetenus, žurnālu reklāmas, pastkartes, stendi, veikala displejus, produktu iepakojumu, tiešās pasta vēstules un jebkuru citu reklāmas metodi, kas efektīvi sasniedz jūsu mērķauditoriju. Izveidojiet informāciju bagātu tīmekļa vietni, kas piedāvā produktu specifikācijas, palīdzību, kas balstīta uz tērzēšanu, un klientu atsauksmes. Jūsu produktu komunikācijas kombinācijas mērķis ir izmantot pietiekami daudz komunikācijas metožu, kuras jūs katram klientam sasniegsiet vēlamajā veidā.
Ziņapmaiņa
Izstrādājiet savu produktu ziņojumapmaiņu vienotā tēmā. Izmantojot to pašu ziņojumapmaiņu, jūs palielināsiet savu produktu zīmolu, pastiprināt savu tēmu un uzlabojat produktu informētību. Izmantojiet racionālu vērtīgu produktu vai noderīgu produktu tēmu. Emocijas balstītas tēmas būtu jāizmanto pašattīstības produktiem un augstas cenas produktiem. Jūsu produktu ziņojumapmaiņas mērķim vajadzētu būt emocionālas atbildes radīšanai uz jūsu produktu, kas veicina klientus iegādāties jūsu produktu.
