"Kas izpaužas, izpaužas, izjutās, ko izdodas paveikt," saka stratēģiskais vadības eksperts Peter Drucker. Viņa paziņojuma būtība ir tāda, ka uzņēmumiem ir jāizvērtē rezultāti, lai sasniegtu rezultātus. Tomēr vadītāju jautājums ir, kā efektīvi novērtēt sniegumu. Veiktspējas pārvaldības cikls ir viena no metodēm, kas piedāvā vadītājiem iespēju efektīvi novērtēt sniegumu.
Plāns
Plānošana ir darbības vadības cikla sākotnējais posms. Plānošanas posmā vadītāji izstrādā biznesa stratēģisko plānu. Šajā posmā ir svarīgi skaidri noteikt vēlamos mērķus un rezultātus, kā arī piesaistītos līdzekļus to sasniegšanai. Piemēram, uzņēmums var izvirzīt mērķi palielināt ieņēmumus par 500 000 ASV dolāriem un precizēt, ka tas plāno to darīt, palielinot ražošanas līmeni.
Dariet
"Do" posms ir izpildes vadības cikla īstenošanas fāze. Šajā posmā vadītājiem ir jāpieņem savi plāni un tie jāpiemēro uzņēmumiem. Svarīga šī posma sastāvdaļa ir komunikācija. Pārvaldīt ir jādara zināms savam plānam visiem darbiniekiem un jāprecizē konkrētie mērķi un uzdevumi, kas tiem jāsasniedz. Vadītāji var vēlēties sniegt darbiniekiem rakstisku procedūru kopumu, kas izskaidro jaunas uzņēmējdarbības veikšanas metodes.
Pārskatīšana
Pēc plāna ieviešanas ir svarīgi, lai tas tiktu pārskatīts. Plāna faktiskie rezultāti jāvērtē, ņemot vērā plānotos rezultātus. Piemēram, ja plānam bija mērķis palielināt pārdošanas apjomu par 25 procentiem, atbildīgajam vadītājam būs jāmēra faktiskais pārdošanas pieaugums, lai redzētu, vai tas ir sasniedzis mērķa līmeni. Vadītājiem regulāri jāpārskata plāni saskaņā ar iepriekš noteiktu grafiku, piemēram, reizi gadā, reizi ceturksnī vai mēnesī pārskatot rezultātus.
Pārskatīt
Pamatojoties uz plāna pārskatīšanu, var būt nepieciešams to pārskatīt. Ja uzņēmums nespēj sasniegt paredzētos mērķus, tad atbildīgajiem vadītājiem ir jāpielāgo plāns, lai sasniegtu mērķus. Pēc plāna pārskatīšanas tas atgriezīsies sākotnējā plānošanas posmā un cikls turpināsies. Tā rezultātā plāni tiks pastāvīgi pārskatīti, ļaujot tos nepārtraukti pielāgot un pastāvīgi uzlabot.
