Organizatoriskā struktūra ir karte, kurā redzams, kā jūsu bizness darbojas lēmumu pieņemšanas hierarhijas, uzraudzības iestādes un darbinieku, kuriem ir līdzīgi funkcionālie pienākumi, ziņā. Katram organizatoriskajam dizainam ir savas unikālas priekšrocības un trūkumi, un zināšanas par faktoriem, kas nosaka organizācijas struktūru, var palīdzēt izvēlēties struktūru, kas vislabāk atbilst jūsu uzņēmējdarbības veidam, nozares un darbības filozofijām.
Klientu mijiedarbība
Tas, cik lielā mērā jūsu frontes darbiniekiem ir jāsaskaras ar klientiem, ir noteicošais faktors, izvēloties jūsu uzņēmuma lēmumu pieņemšanas hierarhiju. Ja jūsu zema līmeņa darbinieki veic rutīnas funkcijas tikai klientiem, piemēram, kases aparātu vadīšana un mazumtirdzniecības stāvu atjaunošana, tad augstāka organizatoriskā struktūra ar centralizētu lēmumu pieņemšanu var atbilst jūsu vajadzībām. Tomēr, ja jūsu zema līmeņa darbiniekiem ir pastāvīgi jāpieņem ātri lēmumi, lai sarunātos ar pircējiem, nomierinātu klientus, iesaistītos individuāli pielāgotos pakalpojumos vai piedāvātu personalizētus preču atgriešanas variantus, tad viņiem, visticamāk, būs nepieciešama lielāka autonomija un lēmumu pieņemšanas kontrole.. Šādā gadījumā var būt priekšroka vienkāršākai, decentralizētākai organizatoriskajai struktūrai.
Datu jutīgums
Jūsu operācijās izmantoto datu jutīgums un tiesiskā vide, kas ietver datu izmantošanu un glabāšanu, var būt svarīgs organizatoriskā dizaina faktors. Uzņēmumi, piemēram, finanšu konsultāciju firmas, kas, veicot pakalpojumus, izmanto daudzus personiskos finanšu datus, var būt labāk piemēroti organizatoriskajai struktūrai, kurā darbinieki, kas strādā priekšā, darbojas gandrīz autonomi, strādājot ar klientiem, kas ir piešķirti tikai tiem. Lielā mērā decentralizēta struktūra var nodrošināt, ka sensitīvus datus redz tikai tie, kas to pieprasa, un ka klienta informācija netiek sadalīta starp uzņēmuma pārstāvjiem.
Uzņēmums, kas nodarbojas ar nejutīgu vai publisku informāciju, no otras puses, var atļauties uzturēt augstāku, centralizētāku organizatorisko struktūru, kur informācija no augšas var nokļūt visos uzņēmuma līmeņos, neradot pārmērīgus drošības riskus.
Inovāciju vērtība
Uzņēmumi, kuros inovācija ir galvenais ilgtspējīgas konkurētspējas noteicējs, visticamāk, veiksmīgāk darbosies ar vienotu organizatorisko struktūru.Nodrošinot, ka visi darbinieki ir spējīgi un atbildīgi par inovācijas iniciatīvām, un nodrošinot viņiem nekaitīgu vidi jaunu ideju ieviešanai, novatorisks uzņēmums, piemēram, programmatūras izstrādes firma, ļaus paātrināt inovāciju, novēršot apstiprinājuma slāņus. un politisko vārtu saglabāšana no ideju radīšanas procesa.
Mārketinga apsvērumi
Ja jūsu uzņēmums piedāvā atšķirīgus tirgus, kas ir sadalīti pa ģeogrāfiskiem, demogrāfiskiem vai citiem skaidri atšķiramiem faktoriem, sadalītā struktūra var ļaut jūsu uzņēmumam labāk reaģēt uz jūsu mērķa patērētāju grupu unikālajām vajadzībām. Reklāmas funkcija, piemēram, varētu būt lielā mērā neefektīva, ja trīs dažādās valstīs tiks izvērsta viena reklāmas kampaņa. Šajā piemērā katrai atsevišķai valstij pievienojot nelielu mārketinga komandu, jūs varētu sagatavot trīs atsevišķas reklāmas iniciatīvas, no kurām katra ir vērsta uz mērķa kultūras preferencēm un pirkšanas modeļiem.
Saskaņā ar dept.lamar.edu, funkcionāla struktūra var efektīvāk atbilst jūsu vajadzībām, ja jūsu biznesa tirgi nediferencē produktus, kuriem visu jūsu patērētāju grupu pieprasījuma modeļi ir līdzīgi. Piemēram, naftas ražotāji, veicot mārketingu dažādās ģeogrāfiskās grupās, nevarētu veikt lielas izmaiņas.
