Etiķete - vai veidi, kā indivīdi mijiedarbojas savā starpā pieklājīgā, pieklājīgā veidā - var tikt uzskatīti par bufera telpu, kas ļauj indivīdiem savstarpēji saistīties, sadarboties savā starpā un veikt darījumus kopā ar iespējami mazāku berzi.. Biznesa pasaulē pareiza etiķete ir būtiska, lai nodrošinātu, ka darījumi, līgumi un sanāksmes norit veiksmīgi un beidzas ar panākumiem. Uzņēmējdarbības etiķetes trūkums var darīt vairāk nekā radīt ievainotas jūtas vai atstāt negatīvu iespaidu. Tas var arī kaitēt jūsu karjerai un jūsu biznesam.
Padomi
-
Laba biznesa etiķete palīdz uzlabot sakarus un nodrošināt biznesa panākumus gan uzņēmuma līmenī, gan personiskā līmenī. Izpratnes trūkums par etiķetes cerībām var radīt pārpratumus un neparedzētus pārkāpumus.
Biznesa etiķetes definīcija
Ir svarīgi definēt biznesa etiķeti, kā arī apstākļus, kādos tas mainās. Vienkārši sakot, biznesa etiķete attiecas uz kolektīvajiem noteikumiem, paražām un cerībām, kas nosaka sociālo un uzņēmējdarbības mijiedarbību. Uzņēmējdarbības etiķete ir cieši saistīta ar šīm tradīcijām un cerībām uzņēmējdarbības kontekstā, un tā ir vairāk nekā vienkārši pateikt, lūdzu, vai paldies. Tas ietver veidu, kādā jūs izturaties ar citu personu visu biznesa mijiedarbību laikā. Etiķete attiecas uz visiem notikumiem un apmaiņām, tostarp e-pastiem, telefona zvaniem un kopīgām maltītēm.
Atšķirības biznesa etiķetē
Uzņēmējdarbības etiķetes nozīme ir skaidri parādīta, kad divi cilvēki no dažādām kultūrām savā starpā pirmo reizi mijiedarbojas. Kultūras un sabiedrības normas dažādās valstīs var ievērojami atšķirties. Kas ir sagaidāms vai uzskatāms par labu etiķeti vienā valstī, var izrādīties aizskarošs citā valstī. Piemēram, mijiedarbība kā vienkārša un vienkārša kā rokasspiediena var izraisīt nevajadzīgas problēmas. Daudzās valstīs, tostarp Amerikas Savienotajās Valstīs, stingrs rokasspiediens ir ideāls. Tomēr Francijā var aplūkot stingru rokasspiedienu, kur ir sagaidāms viegls roku darbs.
Tādā pašā veidā jaunas kontaktpersonas nodošana vizītkartei ir neformāla, varbūt pat automātiska žests lielākajā daļā pasaules. Tomēr daudzās valstīs kartes tiek apstrādātas ar lielāku cieņu un formalitāti. Un tā kā Brazīlijā ir sagaidāma neoficiāla saruna, Krievijā tā var tikt uztraukta.
Etiķetes sagrābšana nedrīkst radīt ievērojamus zaudējumus, taču šādas kļūdas rada zaudētu iespēju. Kad ir tik viegli veikt nelielu izpēti un sagatavoties šādai saskarsmei, ir viegli atšķirt sevi un savu uzņēmumu, demonstrējot zināšanas par otras puses kultūras normām. Tas parāda, ka personai, kurai jūs rūpējaties, lai viņi justos vieglāk, kas ir tālu no tā, lai radītu labvēlīgu iespaidu.
Priekšrocības laba biznesa etiķetei
Līdztekus pozitīva pirmā iespaida radīšanai gan uzņēmumu, gan individuālajā līmenī, labs biznesa etiķete palīdz iedrošināt uzticību citiem, kas savukārt palielina uzticības sajūtu. Tas arī mazina trauksmi, kas var traucēt citādi stabilu darba izpildi. Labs etiķete neattiecas tikai uz mijiedarbību ar svešiniekiem vai kolēģiem no citiem uzņēmumiem. Tā arī rada labākas un harmoniskākas attiecības ar kolēģiem. Uzturot uzmanību uz cieņu un apsvērumiem, laba biznesa etiķete palīdz uzņēmumiem stiprināt saiknes un komandas darba izjūtu.
Visbeidzot, laba biznesa etiķete vienkārši ir labs biznesam. Komforta demonstrēšana biznesa sanāksmēs, komunikācijās un citās mijiedarbībās paver durvis gan individuāli, gan jūsu uzņēmumam. Cilvēki ar spēcīgām starppersonu prasmēm ir ļoti vērtīgi un tiek respektēti lielākajā daļā uzņēmējdarbības kultūru.
Biznesa etiķešu apmācības iespējas
Apmācība biznesa etiķetē var izrādīties izdevīga uzņēmumiem, jo īpaši tiem, kas veic uzņēmējdarbību citās valstīs. Izveidojot labāku pirmo iespaidu par saviem darbiniekiem, uzņēmums var uzlabot savu reputāciju starp konkurentiem, kolēģiem un potenciālajiem klientiem.
Apmācība biznesa etiķetē aizņem vairākas formas. Konsultanti un eksperti var veikt īsas apmācības uz vietas darbiniekiem. Turklāt vairāki apmācības uzņēmumi piedāvā tiešsaistes klases un tīmekļa seminārus, ko darbinieki var skatīt kā grafiku atļauju. Ir pieejamas arī grāmatas, brošūras, video kursi un pat ārpus darbnīcas. Dažādu iespēju nodrošināšana palīdz darbiniekiem izvēlēties metodi, kas vislabāk atbilst viņu individuālajiem mācību stiliem.
