Pareiza biznesa etiķetes apzināšana un izmantošana var dot jums soli tuvāk jūsu sapņu darbam vai sapņu klientam. Darba vietā ir noteikumu kopums, ko ievēro katrs darbinieks, bet noteikumi parasti nav rakstīti. Ja jūs varat noteikt un parādīt pareizos uzvedības noteikumus darba vietā, jūs izcelsieties no citiem kolēģiem. Uzņēmējdarbībā jums vajadzētu pastāvīgi atrast veidus, kā izcelties no visiem pārējiem. Uzlabojot savas zināšanas par pareizu biznesa etiķeti, jūs varat arī palielināt savu panākumu līmeni.
Identifikācija
Biznesa etiķete būtībā ir cieņa pret sevi, saviem kolēģiem un jūsu priekšnieku. Tā ir prakse izmantot pareizu rīcības kodeksu darba vietā. Šis rīcības kodekss sākas brīdī, kad ieiet biznesa vidē vai otrā, ar kuru jūs satiekat potenciālo klientu. Tātad, jums vienmēr jābūt savlaicīgi. Ja jūsu sapulce sāksies plkst. 9:00, tad, ja jūs nokļūsiet līdz plkst. viņa uzņēmējdarbību.
Sagatavošana
Kad jūs ieradīsieties sapulcē, pārliecinieties, ka vērsieties pie personas, ar kuru tikaties, ar pareizu nosaukumu. Noteikti vērsieties pie personas pēc nosaukuma (t.i., kundze vai kungs). Ja klients dod priekšroku, lai jūs tos risinātu ar savu vārdu, viņš ieteiks to darīt. Tomēr jums nekad nevajadzētu to paņemt, lai viņu izsauktu ar savu vārdu. Turklāt pirms jūsu sākotnējās sanāksmes jums vienmēr jāveic neliels pētījums par personu. To darot, jūs uzzināsiet vairāk par personu, viņa amatu un savu biznesu. Šī informācija var kalpot arī par dažiem sarunu punktiem jūsu tikšanās laikā.
Fizisks
Jums vienmēr jāizmanto stingra, pārliecināta rokasspiediena un jāsazinās ar acīm. Rokdarbs ir vienīgais fiziskā kontakta veids, kas jums būs ar jūsu potenciālo priekšnieku vai klientu, tāpēc praktizējiet, līdz tas ir stabils un perfekts. Tas dod personai sajūtu, ka jūs esat kontrolē. Turklāt, vienmēr runājot biznesa vidē, vienmēr uzturiet acu kontaktu un smaidu.
Uzticība
Esiet pārliecināti un ļaujiet jūsu paļāvībai runāt par sevi. Nozīme, jūsu izskats vienmēr ir tīrs. Jūsu signālam ir jābūt patīkamam un jātur vārda aizpildītāji līdz minimumam (t.i., ums, jā). Jums ir nepieciešams skatīties arī ķermeņa valodu. Piemēram, ja jūs intervējat vai glabājat abas līknes no galda, turiet rokas savās klēpjdaļās, ja atrodaties biznesa pusdienās vai vakariņās.
E-pasta etiķete
Ja jūs sazināties ar klientu vai potenciālo klientu pa e-pastu, jums jābūt tik profesionāliem, kā jūs, ja jūs būtu aci pret aci. Neizmantojiet e-pasta saīsinājumus vai emocijas. Ja jūs pirms tam nospiežat sūtīt pogu, jums būs vairāk piemērots, lai panāktu pareizrakstības kļūdas. Uzmanieties no pogas "atbildēt uz visiem". Turklāt pārliecinieties, vai jūsu e-pasta ziņojumos ir iekļauta atbilstoša žargona izvēle konkrētai uzņēmējdarbības videi, lai nodrošinātu, ka e-pasta ziņojums ir pareizi.
