Likumā atbildība attiecas uz juridisko atbildību. Uzņēmumiem ir jāmaksā nauda, ko sauc par zaudējumiem, personām, kurām uzņēmums ir izdarījis pārkāpumu. Personas, kuras uzņēmums ir pārkāpis, var iesūdzēt uzņēmumu, un tiesa nolemj, vai uzņēmums ir atbildīgs, un to, cik lielā mērā atbildība par zaudējumiem ir jāmaksā. Dažreiz produkts rada juridisku kļūdu, ko sauc par produkta atbildību. Juridiskās kļūdas sauc par nodarījumu. Stingra atbildība ir juridisks termins, ko izmanto gadījumos, kad defekts vai nepietiekams produkts ir nodarījis kaitējumu patērētājam.
Trūkumi uzņēmumiem
Stingra atbildība ir produkta atbildības veids, kas pārdodošajam uzņēmumam ir atbildīgs par trūkumiem vai neatbilstīgiem produktiem. Stingra atbildība ir atbildība bez vainas, kas nozīmē, ka produkta pārdevējs ir atbildīgs par zaudējumiem pat tad, ja nodarījums nav uzņēmuma vaina. Stingra atbildība attiecas tikai uz uzņēmumiem, kas oficiāli nodarbojas ar produktu pārdošanu vai līzingu; privātā pārdošana nav piemērojama. Stingra atbildība tiek īstenota tikai dažās valstīs, un katrai valstij, kurai ir stingra atbildība, var būt atšķirības likumā.
Priekšrocības uzņēmumiem
Visas produkta izplatīšanas ķēdes puses var saukt pie atbildības par produkta spīdzināšanu. Tas ietver mazumtirgotājus, ražotājus, izplatītājus un vairumtirgotājus. Tas nozīmē, ka dažos gadījumos atbildīgais uzņēmums var dalīties vai nodot zaudējumu slogu, iesūdzot citus izplatīšanas ķēdes locekļus. Tomēr atbildīgajai pusei jāpierāda neuzmanīgā puse starp izplatīšanas ķēdes dalībniekiem. Uzņēmumi, kas darbojas saskaņā ar valsts līgumu, parasti ir atbrīvoti no stingras atbildības par zaudējumiem.
Priekšrocības patērētājiem
Stingras atbildības gadījumā ievainotie lietotāji var celt prasību par īpašuma un personisko kaitējumu. Stingra atbildība attiecas uz pircēju un visiem produkta lietotājiem. Lietotāji ietver ikvienu, kas aktīvi vai pasīvi bauda produkta priekšrocības. Lietotāji var ietvert pircēja ģimeni, draugus, kaimiņus vai kolēģus. Dažos gadījumos pat apmeklētāji var atgūt zaudējumus kā lietotājus.
Trūkumi patērētājiem
Vairākās situācijās pircējs un lietotāji nevar celt prasību par stingru atbildības nodarīšanu. Zināms “vispārējs apdraudējums” ir viena no šādām situācijām. Dažreiz produkta raksturīgais apdraudējums, piemēram, nazis vai lielgabals, ir vispārējas zināšanas. Uzņēmumi nav atbildīgi par to, ka patērētāji netiek brīdināti par vispārzināmiem apdraudējumiem. Uzņēmumi arī nav atbildīgi situācijās, kad patērētājs ir ļaunprātīgi izmantojis vai pārveidojis produktu tādā veidā, lai radītu ievainojumus.
