Efektīva augšupēja komunikācija

Satura rādītājs:

Anonim

Augsta atgriezeniskās saites trūkums organizācijā var negatīvi ietekmēt uzņēmuma centienus pozitīvi ietekmēt uzņēmējdarbības rezultātus. Jautājums ir pasliktinājies organizācijās, kurās attieksme un rīcība stingri ievēro hierarhiskas organizatoriskās struktūras. Šādas struktūras nodala vienu nodaļu no otras un saglabā darbiniekus tālu no uzņēmuma vadītājiem. Strukturāli uzlikts klusums var mazināt sadarbību komandās un starp tām un kavēt organizatorisko mācīšanos.

Bet uzņēmumos, kas atbalsta efektīvu augšupejošo komunikāciju, darbinieki cenšas izveidot savienojumu ar augstākiem darbiniekiem, neskatoties uz uzņēmuma organizatorisko struktūru.Viņi to dara tāpēc, ka viņi ir pārliecināti par to, kā viņu sarunas tiks interpretētas, daļēji tāpēc, ka viņi paši sazinās. Darbs šādā organizācijā dod jums iespēju paziņot idejas, jautājumus, komentārus un bažas tiem, kas var labāk īstenot izmaiņas.

Apspriest jautājumus atklāti un godīgi

Jūs esat pieņemts darbā, jo jums ir zināma pieredze. Tomēr šī pieredze ir maza, ja vien jūs paļauties uz to, lai pabeigtu savu darbu, novērtētu saistītās problēmas un brīdinātu savu priekšnieku par jautājumiem, kas prasa viņa palīdzību, lai atrisinātu. Kad jūs to darāt, iesniedziet faktus, lai dublētu savus paziņojumus. Tad tieši un pārliecinoši nododiet informāciju, piemēram, spēju izpildīt noteiktu termiņu.

Risiniet risinājumus, nevis problēmas

Ne tikai paziņojiet par problēmām, ar kurām sastopaties, un cerību, ka jūsu priekšnieks tos risinās. Tā vietā novērtēt problēmu, identificēt alternatīvus risinājumus, atlasiet labāko un paziņojiet šo informāciju priekšniekam. Gatavojoties šai sarunai, sagatavojiet pārdomātas atbildes uz jautājumiem, kurus jūsu boss varētu uzdot. Padomāt par priekšu un risināt jautājumus parāda jūsu kā darbinieka vērtību.

Sāciet sarunas atbilstošajā laikā

Jautājiet savam priekšniekam, vai viņa dod priekšroku vienpusējai detalizētai diskusijai, vai arī, ja to darīs e-pastā. Lūdziet arī priekšniekam norādīt dienu un laiku, kas ir labākais jebkurai personai nepieciešamajai sarunai. Tiklīdz jūs identificēsit vēlamo komunikācijas veidu, jūs abiem būs iespēja atbilstošā laikā apmainīties ar atbilstošo informāciju.

Pieprasīt atsauksmes

Katra priekšnieka atbildība ir novērtēt darbinieka darbu lūdziet tiešu atgriezenisko saiti. Ja neesat informēts par jūsu pienākumiem un zinoši, kā jums vajadzētu pabeigt un iesniegt savu darbu, jūs nevarat veikt labu darbu. Tiklīdz esat sarunājies, būsiet atsaucīgs un rīkojies saskaņā ar atgriezenisko saiti, vai tas ir pozitīvs vai negatīvs.

Pierādiet vēlmi palīdzēt citiem

Ja esat pārliecināts, ka savs darbs ir pabeigts savlaicīgi un efektīvi, ir lietderīgi jautāt savam priekšniekam, vai viņam vai kādam citam ir projekts, kuru jūs varētu atbalstīt. Tas pierāda jūsu apņemšanos pildīt jūsu priekšnieka, citu darbinieku un uzņēmuma sniegumu, nevis tikai savus pienākumus. Tas var arī ļaut jums apgūt jaunas prasmes, pierādīt savas spējas augšējā vadībā un padarīt jūs konkurētspējīgāku, ja parādās iespēja veikt paaugstinājumu.

Runājiet, izmantojot balss skaņu

Cilvēki, kuru stāvoklis uzņēmumā ir augstāks par jūsu pašu, ir ieguvuši šo vietu vairāku iemeslu dēļ, piemēram, viņu prasmes, attiecības ar citiem darbiniekiem vai vēlmi uzņemties būtiskus projektus. Tikai šī iemesla dēļ jūsu priekšnieks ir cienīgs jūsu cieņā. Citādi draud viņa vēlme atbalstīt jūs un jūsu reputāciju ar citiem uzņēmuma vadītājiem.

Mijiedarbojas autentiskā ceļā

Esiet atbalstīts jūsu priekšniekam un citiem jūsu komandas locekļiem. Tomēr ir nepiemēroti pārāk daudz lielisku žestu veikšana, lai mēģinātu iegūt viņa apstiprinājumu un atbalstu. Jums vajadzētu ļaut savam darbam runāt par jums, nevis jūsu vēlmei aizpildīt visus jūsu vadītāja vajadzības. Apstrādājiet viņu kā citu vērtīgu kolēģi, proti, būt uzticamam, uzticamam un cieņpilnam.