Saziņa ir ziņojuma nosūtīšana no sūtītāja uz uztvērēju. Tas var izklausīties vienkārši, bet ir daudzas iespējamās problēmas vai šķēršļi, kas var saglabāt divām pusēm efektīvu komunikāciju. Dažas no problēmām rodas sūtītājam, un dažas problēmas rodas uztvērējā. Ārējās problēmas var arī traucēt efektīvai komunikācijai neatkarīgi no tā, vai tās ir fiziskas vai ne-fiziskas problēmas.
Jutīguma trūkums
Katrs uztvērējs ir unikāls un saņem ziņojumus citādi. Ziņojuma sūtītājam ir jārāda jutība pret uztvērēju, pielāgojot ziņojuma nosūtīšanas metodi. Ja uztvērējs ir dusmīgs, sūtītājam jāgaida, kamēr uztvērējs ir nomierinājies, pirms teicis, kas ir jāsaka. Ja uztvērējs ir jauns un viņam trūkst zināšanu, sūtītājam rūpīgi jāizskaidro.
Prasmju trūkums
Ir zināms prasmju līmenis, kas nepieciešams, lai sazinātos ar ziņojumu. Sūtītājam jāspēj veidot gramatiski pareizus teikumus, kā arī jāzina termini, ko viņi saka. Uztvērējam ir jāzina sūtītāja valoda, kā arī lietotie termini. Ja uztvērējam un / vai sūtītājam nav vajadzīgo pamatprasmju, komunikācija ir neefektīva.
Zināšanu trūkums
Saņēmējam nav nepieciešams zināms zināšanu līmenis, lai saprastu ziņojumu, bet sūtītājam ir jābūt zināšanām par apspriežamo tēmu. Ja sūtītājs sniedz nepatiesu informāciju par konkrētu tēmu, tas noved pie neskaidra uztvērēja. Jebkura veida neskaidrības nozīmē, ka komunikācijas centieni nebija veiksmīgi.
Pārslodze
Ziņojumu nevar saņemt, ja tajā ir pārāk daudz informācijas. Ja ziņojums ir pārāk garš un tajā ir pārāk daudz informācijas, uztvērējs kļūst pārslogots. Informācijas pārslodze izraisa ziņojuma uztvērēja izslēgšanu un pārtraukšanu. Dažreiz tas var notikt klasē. Ja skolotājs vada stundu ilgu lekciju, daži studenti zonā izbraucīs, jo tos pārslogo informācija, ko viņi saņem.
Emocionālie traucējumi
Dusmas, prieks, aizvainojums un skumjas ir daži piemēri emocijām, kas var traucēt personai, kas saņem ziņu. Pēc bērēm, cilvēks var būt pārāk skumjš, lai saprastu vēstījumu, ka dzīve turpinās vai lietas uzlabosies. Dusmas ir īpaši traucējošas emocijas. Pāriem, kas viens otram ir dusmīgi, jāgaida vēl viens laiks, lai apspriestu savus jautājumus. Kad ir traks, ir grūti veiksmīgi saņemt citas personas ziņu.
Troksnis
Ārējie traucējumi komunikācijā ir pazīstami arī kā troksnis. Slikts tālruņa savienojums var traucēt efektīvi sazināties pa tālruni. Ja internets ir uz leju, tas var saglabāt e-pastu no citas personas. Cita veida troksnis ir saistīts ar izmantoto sakaru kanālu. Runājot pa tālruni, var rasties komunikācijas kļūda, jo sūtītājs un saņēmējs nespēj redzēt izteicienus otras personas sejā.
