Meklējot jaunu zobārstniecības administratoru, jūs, visticamāk, vēlēsieties kādu, kurš ne tikai cenšas apmierināt pacientu vajadzības, bet arī uzturēs jūsu biroju nevainojami. Rūpīgi atlasot jautājumus, ko jūs uzdodat šai personai, jūs varat palielināt iespēju, ka izvēlaties kādu, kurš ir ārkārtīgi piemērots jūsu piedāvātajai pozīcijai un spēj uzturēt jūsu biroju kārtībā.
Ko jūs kvalificējat šim darbam?
Jūsu nākotnes zobārstniecības speciālistam nav obligāti jāstrādā zobārstniecības birojā, bet ir vēlams nolīgt kādu, kam ir kāda rakstnieka pieredze. Ja viņai nav nekādas pieredzes ar rakstnieka darbu, viņai var būt grūtāk apmācīt savu biroju.
Kā Jūs pierādījāt organizatoriskās iemaņas iepriekšējās darbavietās?
Organizatorisko prasmju trūkums var izrādīties īpaši problemātisks, jo organizācija ir zobārstu biroja panākumu atslēga. Meklējiet kandidātu, kurš var sniegt jums skaidru un detalizētu paskaidrojumu par to, kā viņš ir parādījis savas organizatoriskās prasmes, jo kandidāts, kurš, iespējams, varēs pierādīt tādas pašas prasmes jūsu birojā.
Kāda ir jūsu pieredze apdrošināšanas prasību izskatīšanā?
Vairumā gadījumu zobārstniecības administratori uzņemas vismaz daļu no atbildības par medicīnisko prasību apstrādi, kas saistītas ar zobārstniecību. Ja jūs varat atrast kandidātu, kurš pagātnē ir darījis kaut ko līdzīgu, jūs, iespējams, varēsiet viņu efektīvāk apmācīt.
Kā Jūs nodrošināsiet klientu apmierinātību?
Kā kontaktpersonai cilvēkiem, kas zvana uz jūsu biroju, zobārstniecības administratoram ir jābūt patīkamam un izpalīdzīgam priekšniekam. Meklējiet kandidātu, kura atbilde ietver klientu tūlītēju zvanu, nekavējoties pievēršoties klientu problēmām un vajadzības gadījumā lūdzot palīdzību no citiem.
Kā jūs reaģētu uz pacientu, kurš piedzīvo zobu ārkārtas stāvokli?
Jūsu zobārstniecības administratoram ir jārisina šāda veida jautājumi, pirms izsaucat pacientu, informējot par ārkārtas situāciju un runājot ar zobārstu. Tā kā šāda veida incidenti ir diezgan bieži, izrādās izdevīgi izvēlēties kandidātu, kura atbilde ietver līdzīgu procedūru.
Kur jūs redzat sevi 10 gadu laikā?
Tas nav nekas neparasts, ka zobārstniecības administratori vēlas pāriet zobārsta profesijā. Ja jūs varat, meklējiet kandidātu, kuram ir augstākas karjeras vēlmes, jo vēlme virzīties uz priekšu var likt viņai strādāt, lai meklētu šo progresu.
