Uz auditoriju orientēta komunikācija ir vērsta uz to, lai sniegtu lasītājiem un klausītājiem nepieciešamo informāciju, nevis tikai vēlamo ziņu. Izmantojot metodes, kas vērstas uz auditorijas nodrošināšanu ar meklētajiem risinājumiem, jūs varat efektīvi veikt abas.
Ziniet auditoriju
Savvy redaktori un programmētāji saprot, ka viņu galvenais mērķis ir ne tikai radīt tehniski pamatotus ziņojumus, bet arī motivēt auditoriju rīkoties. Lai to paveiktu, ir nepieciešama laba ziņa, bet labas ziņas izveidei ir nepieciešama precīza auditorija. Pirms sākat ievietot savu pirmo vārdu uz papīra, uzziniet, cik daudz iespējams par savu auditoriju. Atrodiet informāciju par viņiem, piemēram, vecumu, dzimumu, ienākumu un izglītības līmeni, ģimenes vai vecāku statusu, ģeogrāfisko atrašanās vietu un karjeras stāvokli.
Saprast, ko viņi vēlas
Pēc tam, kad jums būs jūsu auditorijas demogrāfiskais profils, noskaidrojiet, ko viņi vēlas no jums. Meklējiet problēmu, nepieciešamību vai iespēju, kas viņiem ir. Piemēram, ja rakstāt rakstu par ēdiena gatavošanas žurnālu, uzziniet, vai auditorija ir ieinteresēta veselīgu uzturu, budžeta gatavošanu, iepazīšanos ar jaunām virtuvēm vai ērtu ēdienu gatavošanu. Tas neļaus jums rakstīt rakstus, kurus jūs atradīsiet interesantus, bet kas žurnāla lasītājam var nebūt.
Izveidojiet scenāriju
Pirms sākat ievietot rakstu, runas vai mārketinga materiāla izkārtojumu, izveidojiet scenāriju, kas intrigē jūsu auditoriju, parādot, ka viņiem ir vajadzība, problēma vai iespēja, ar kuru jūs varat viņiem palīdzēt. Piemēram, ja pārdodat zāles kopšanas produktus, jūs varat ievietot fotoattēlu savā reklāmā, brošūrā vai tīmekļa vietnē, kurā redzama brūna zāle. Jūsu virsraksts var ietvert tekstu par nezālēm vai sēnēm. Kad esat izveidojis problēmu, sniedziet vispārēju risinājumu, piemēram, vajadzību pēc nezāļu un barības produkta vai pretsēnīšu terapijas. Tas dod auditorijai pārliecību, ka jūs sniedzat ekspertu ieteikumus, nevis tikai nospiežat savu produktu vai pakalpojumu.
Sniedziet pabalstu
Tagad, kad esat pārdevis savu auditoriju par to, ka viņiem ir problēma, vajadzība vai iespēja, un esat devis tiem vispārēju risinājumu, parādiet, kā jūsu produkts vai pakalpojums ir labākais risinājums šī risinājuma sasniegšanai. Šis ir laiks runāt par sevi un jūsu iespējām. Padomājiet par auto ražotājiem, kas vada savas reklāmas ar vispārējiem ieguvumiem, ko patērētāji vēlas, piemēram, drošība, statuss, uzticamība, labāks gāzes nobraukums vai zaļie ieguvumi. Auto un kravas automobiļu ražotāji veido savus zīmolus, sniedzot konkrētu, bet vispārēju patērētāju labumu, un pēc tam parādot, kā tie sniedz labumu labāk nekā jebkurš cits.
Izveidojiet empātiju
Ja iespējams, izmantojiet attēlus vai stāstus par cilvēkiem, kas izskatās un darbojas kā jūsu mērķauditorija. Tas palīdz radīt empātiju, parādot, ka jūs apmierināt cilvēku vajadzības, tāpat kā lasītājs, skatītājs vai klausītājs. Šī metode var būt tik vienkārša kā fotoattēla izmantošana personai, pārim vai ģimenei, kas atbilst jūsu auditorijas demogrāfiskajam profilam. Tas var būt nedaudz vairāk iesaistīts, piemēram, scenārija izveide, izmantojot tādu personu kā jūsu mērķa klients, „Marijas bērni bija pārāk daudz dobumu…”
