Preču vai pakalpojumu cenu pieauguma paziņošana bieži tiek uzskatīta par negatīvu paziņojumu. Klienti ne vienmēr ir priecīgi maksāt vairāk par produktiem, un uzņēmumi var baidīties zaudēt ieņēmumus, vadot esošos klientus konkurentiem, kuri piedāvā līdzīgus pakalpojumus mazāk. Tomēr, paziņojot par cenu pieaugumu, pozitīvi jāiesniedz negatīvi rezultāti. Izmantojiet šo paziņojumu kā stūrakmeni, lai izceltu iepriekšējās pakalpojumu izcilības jomas, paziņotu produktu īpašības un priekšrocības, un paldies klientiem par viņu biznesu. Neatkarīgi no tā, vai jūs iesniedzat paziņojumu ar vēstuli vai runu vai citā veidā, tās pašas metodes var izmantot pozitīviem rezultātiem.
Atveriet paziņojumu ar atstarojošu punktu vai paziņojumu. Izmantojiet šo iespēju, lai atgādinātu klientiem par jūsu uzņēmuma izcilajām vietām. Kopumā jūsu paziņojumā jāatspoguļo iemesli, kāpēc klienti izvēlas jūsu produktus vai pakalpojumus, piemēram, kvalitatīvus produktus, plašu izvēli vai augstāku klientu apkalpošanu.
Izveidojiet paziņojumu. Jūsu nākamais punkts vai paziņojums izveido paziņojumu, izskaidrojot cenu pieauguma iemeslu.
Izskaidrojiet ieguvumus klientam. Klients vēlas uzzināt, ko viņš saņems, maksājot vairāk un kā jaunās cenas viņu tieši ietekmē. Ja visas produktu vai pakalpojumu cenas pieaug, norādiet, ka šajā sadaļā. Ja tikai dažas cenas pieaug, informējiet klientu.
Paskaties uz nākotni. Apspriediet lietas, ko jūsu uzņēmums strādā, lai nepārtraukti uzlabotu, un ļaujiet klientam uzzināt, kur var atrast aktuālos projektus, vai paziņojot par pašreizējo projektu statusu.
Paldies klientam par savu biznesu. Nekad nepalaidiet garām iespēju ļaut klientam zināt, ka jūs vērtējat savu patronāžu.
