Atmaksas atmaksa var būt dārga komercdarbības uzņēmējdarbības daļa. Kad pieņemat maksājumu no klienta, jūs atverat sevi līdz potenciālai krāpšanai, kā arī klientu strīdiem, ja rodas problēma ar iegādāto produktu vai pakalpojumu. Bankām ir tiesības iekasēt samaksas maksu, ja starpniekam ir jārīkojas strīdā starp kartes turētāju un komersantu. Tie risina maksu par katru apstrīdēto darījumu.
Kā darbojas maksa par atlīdzību
Atmaksas notiek, kad klients apstrīd darījumu ar komersantu. Kredītkaršu kompānija vai banka atgriež naudu no tirgotāja konta un ievieto to atpakaļ klienta kontā. Prasības apstrādei bankas iekasē maksu, sākot no 15 līdz 25 ASV dolāriem par vienu atmaksu. Reiziniet to, ka vairāk nekā tūkstošiem darījumu tirgotāju procesi, un rezultāts ir miljardi, kurus uzņēmumi katru gadu var zaudēt. Dažas bankas arī palielina maksu par samaksu par tirgotājiem, kuriem ir atkārtoti jautājumi ar klientu strīdiem.
Kāpēc notiek atmaksas maksa
Tirgotājiem ir jāveic daži centieni, pieņemot kartes maksājumus par saviem produktiem un pakalpojumiem vai saskaroties ar patērētāju tiesību aizsardzības likumiem. Daži no izplatītākajiem iemesliem, kādēļ klients apstrīd un izraisa atmaksājumus un maksas, ietver neatļautus darījumus, preces, kas nav saņemtas vai nav saņemtas, kā aprakstīts, vai atgrieztas preces, kas nav ieskaitītas. Tirgotāji var arī nesaņemt derīgu atļauju, veicot darījumu. Ja klients apstrīd kādu no šiem iemesliem, ir jāveic izmeklēšana, lai atrisinātu šo jautājumu, līdz ar to ir jāmaksā.
Aizsargājiet savu biznesu
Daži darījumi ir apgrūtinošāki par citiem, tāpēc jums un jūsu darbiniekiem jābūt aizsargātiem. Krāpnieciski darījumi bieži notiek ar jauniem, pirmreizējiem klientiem, klientiem, kuri pasūtījuši lielākus pasūtījumus, tiem, kas pasūta vairākus no viena un tā paša posteņa, un pasūtījumus no vairākām kredītkartēm uz vienu adresi. Dažreiz atmaksāšanas maksas ir mazāk draudīgas un vairāk klientam, kas izmanto likumu. Piemēram, klients vairs nevēlas produktu un var iesniegt strīdu, lai saņemtu naudu atpakaļ. Jums ir skaidri jāpaskaidro jūsu atgriešanās politika un jāmudina klienti nākt pie jums, tirgotāja, pirmkārt, ja viņiem ir problēma.
Apdrošināšana no atmaksas
Pieaugošā tiešsaistes iepirkšanās laikmetā maksājumu atmaksa ir pastāvīgi pieaugusi. Lai cīnītos pret augstajām maksām un pārvaldītu riskus, daži komersanti ir iegādājušies atmaksas garantiju. Viens pakalpojums, piemēram, sniedz tirgotājiem krāpšanas atklāšanas programmatūru, bet, ja tas neizdodas, politika atmaksā pirkuma izmaksas, peļņas zaudējumus un atmaksāšanas maksu.
