Stratēģiskā apmācība un attīstība ir ieguldījums, ko jūsu darbinieki novērtēs. Pēc Amhersta koledžas domām, apmācība ir indivīda izglītošana, lasot un verbāli. Attīstība veic pašreizējās zināšanas, prasmes un informāciju, kas jums ir, un stiprinot tās, izmantojot novērtējumu, atgriezenisko saiti un rīcības plānu. Apmācība un attīstība ir būtisks aspekts, lai izveidotu veiksmīgu biznesu, kas veidots no cilvēkiem, kuri ir pārliecināti un droši savā darbībā.
Palielināta apmierinātība ar darbu
Stratēģiskā apmācība un attīstība nodrošina darbiniekiem nepieciešamos instrumentus un informāciju, lai veiksmīgi pabeigtu darbu. Kad jums tiek doti mērķi, teicis, kā iegūt šos mērķus, un, ņemot vērā instrumentus, lai redzētu procesu, ir viegli baudīt savu darbu. Cilvēki, kuri tiek izmesti darbā bez formālas apmācības un attīstības, var justies zaudēti, bezjēdzīgi un neapmierināti ar to nespēju pabeigt savus uzdevumus.
Palielināta produktivitāte
Kad cilvēki zina, ko no viņiem sagaida un kā izpildīt uzdevumu, viņi ir motivēti iegūt darbu. Palielināta motivācija rada lielāku produktivitāti, jo cilvēki spēj veikt savus uzdevumus ātrāk. Apmācība un attīstība sniedz cilvēkiem pienācīgas zināšanas, prasmes un instrumentus, kas nepieciešami, lai veiktu savus uzdevumus.
Samazināts darbinieku apgrozījums
Stratēģiskā apmācība un attīstība nodrošina darbiniekiem stabilitāti, kas liek viņiem palikt pie uzņēmuma. Apmācība un attīstība nodrošina sajūtu, ka uzņēmums iegulda tajos un iegūst lielisku vērtību piedāvājumā. Darbinieki, kuri jūtas respektēti un rūpējas par sevi, kļūs lojāli uzņēmumam.
Palielināta elastība
Apmācība un attīstība ļauj darba devējiem apmācīt savus darbiniekus dažādās jomās. Piemēram, jūs varat apmācīt klientu apkalpošanas nodaļā esošos cilvēkus, lai apstrādātu pārdošanas zvanus un otrādi. Ja rodas situācija, kad vienā nodaļā esat īss, jūs varat izvilkt dažus cilvēkus no citas un nejūtot spriedzes organizatoriski. Tas arī dod darbiniekiem iespēju pieaugt citās darbavietās un prasmēs, kas tām citādi nav iespējamas.
Apmierināti klienti
Darbinieki, kas piedalās stratēģiskajā apmācībā un attīstībā, spēj risināt klientu jautājumus, problēmas un vajadzības. Darbiniekiem tiek dotas atbilstošas zināšanas, kas nepieciešamas, lai risinātu sarežģītas situācijas un var atbildēt uz jautājumiem pārliecinošāk un efektīvāk. Apmācība un attīstība var izglītot cilvēkus par komunikācijas prasmēm, lēmumu pieņemšanas spējām un konfliktu risināšanas prasmēm.
