Sociālās atbildības doktrīna uzskata, ka indivīdiem un organizācijām ir jāveicina sabiedrības intereses kopumā. Viņi to var izdarīt, atturoties no kaitīgām darbībām un veicot sociāli izdevīgus aktus. Lai gan sociālās atbildības doktrīna attiecas uz cilvēkiem un organizācijām, lielākā daļa diskusijas ir vērsta uz uzņēmējdarbību un to, cik lielā mērā sociālajai atbildībai vajadzētu ietekmēt uzņēmējdarbības lēmumus.
Identifikācija
Amerikas Kvalitātes biedrība (ASQ), kas atbalsta korporāciju sociāli atbildīgas darbības, definē sociālo atbildību kā cilvēkus un organizācijas, kas veic uzņēmējdarbību ētiski un jūtīgi pret sociālajām, kultūras, vides un ekonomiskajām problēmām. To darot, indivīdi, uzņēmumi un citas organizācijas var pozitīvi ietekmēt sabiedrību kopumā. ASQ apgalvo, ka labi lēmumi par uzņēmējdarbību pārsniedz īstermiņa apakšlīniju un apsver lēmumu ietekmi uz cilvēkiem, klientiem un kopienām.
Ietekme
Vadības zinātnieks Pēteris Druckers (1909-2005) reiz rakstīja, ka nav nekādas pretrunas starp uzņēmumu peļņu un sociālo atbildību. Druckers uzskatīja, ka pirmā uzņēmuma sociālā atbildība ir pelnīt peļņu, jo bez tā nav iespējams īstenot citus sociālos pienākumus. Viņš arī apgalvoja, ka uzņēmumu sociāli atbildīgas darbības rada priekšrocības, kas pārsniedz labas sabiedriskās attiecības. Dr William Cohen, kurš studējis zem Druckera, kā piemēru min mazumtirdzniecības gigantu Sears. Jūlija Rozenvalda vadībā, kurš kļuva par uzņēmuma prezidentu 1895. gadā, Sears pārdošanas apjoms pieauga no 750 000 ASV dolāru līdz vairāk nekā 50 miljoniem ASV dolāru. Rozenvalds ziedoja miljoniem koledžu, lauksaimniecības un apbalvoja Tuskegee institūtu. Šīs darbības ne tikai palīdzēja cilvēkiem, Cohen rakstīja, bet arī paplašināja Sears klientu bāzi.
Ieguvumi
ASQ identificē citus sociālās atbildības ieguvumus starp uzņēmumiem. Tie ietver sabiedrības uzticības uzlabošanos korporācijām, kas ir samazinājies pēc uzņēmumu skandāliem; patērētāju uzticības veidošana; un demonstrējot ilgtermiņa ilgtspējas vērtību attiecībā pret īstermiņa peļņu. ASQ sasaista kvalitatīvu biznesa vadību un operācijas ar sociālo atbildību, lai ilustrētu savu viedokli, ka rentabilitāte un sociālā atbildība nav pretrunīga.
Pretēji skatījumi
Ne visi piekrīt Drucker vai ASQ viedoklim par sociālo atbildību. Vēlākais Milton Friedman, Nobela prēmijas laureāts ekonomikā, 1970. gada esejā The New York Times noraidīja lielu daļu sociālās atbildības doktrīnas. Friedmans rakstīja, ka tikai cilvēkiem ir pienākumi un ka vienīgā uzņēmējdarbības sociālā atbildība ir palielināt peļņu saviem akcionāriem.
