Darba devēji, kas sniedz darbinieku palīdzības programmas, to dara ar cerību, ka papildu ieguvums uzlabos savu darbaspēka vispārējo labklājību. Papildus darbinieku palīdzības programmas izmaksām pastāv tādi trūkumi kā darbinieku izpratne par darbinieku palīdzības konfidencialitāti, efektivitāti un rezultātiem un EAP pakalpojumu ļaunprātīga izmantošana.
EAP izdevumi
Analizējot jūsu darbinieku palīdzības programmas ieguldījumu atdevi, jāatklāj pozitīvi rezultāti produktivitātes un darbinieku apmierinātības uzlabošanā. Tomēr EAP nodrošināšanas izmaksas varētu būt lielākas par ieguvumiem, un, visbeidzot, kļūst par apgrūtinājumu, ko nevēlaties uzņemties. Uzņēmuma iekšējo EAP pakalpojumu sniegšana darbiniekiem var būt dārga. Resursi, kas nepieciešami, lai saņemtu EAP un darbotos, ietver programmu izstrādi un ieviešanu, licencētu speciālistu pieņemšanu darbā un vienības uzturēšanu no cilvēkresursu nodaļas. Lai gan daudzas EAP tiek piedāvātas kopā ar darba devēja sniegtu grupas veselības plānu, naudu varētu labāk iztērēt, piedāvājot lielākus ieguvumus veselības aizsardzības jomā.
Konfidencialitāte
Informatīvie darbinieki, kas sniedz EAP konsultantus, ir jāuztur ar stingru konfidencialitāti. Tomēr ir gadījumi, kad licencētajam konsultantam ir profesionāls pienākums ziņot par darbinieka akcijām, ja pastāv draudi darbiniekam vai citām personām. Turklāt personas, kurām ir zināšanas par darbinieka vizīti EAP, var apzināti vai netīši atklāt informāciju, kas apdraud EAP konfidencialitāti. Kad darbinieki uzskata, ka ir pārkāpts konfidencialitāte, viņiem ir iemesls zaudēt ticību arī EAP un darba devējam.
Efektivitāte
Darbinieku palīdzības programmu trūkums ir to apšaubāma efektivitāte. Jūsu uzņēmuma EAP efektivitāte ir atkarīga no EAP pakalpojumu sniedzēju un konsultantu pieredzes līmeņa. EAP sniedzējs, kas neizmanto kvalificētus ekspertus, nespēj sniegt noderīgus padomus darbiniekiem un riskēt zaudēt savu reputāciju kā efektīvam EAP sniedzējam. Līdz ar to EAP labums, ko jūsu uzņēmums sniedz darbiniekiem, ir neefektīvs. Jūsu EAP pabalsta vērtība strauji samazinās, kad programma piedāvā maz, lai palīdzētu darbiniekiem. Turklāt, ja darbinieki saņem sliktus padomus no EAP konsultantiem, tas ietekmē darbinieku izpratni par to, vai EAP vispār ir ieguvums.
Nepareiza izmantošana
Darbinieku ļaunprātīga EAP pakalpojumu izmantošana var kļūt par nopietnu trūkumu, jo īpaši, ja runa ir par EAP pabalsta izmantošanu, lai pārtrauktu disciplinārlietu. Darbiniekiem ir zināms, ka viņi cīnās ar problēmām, kas saistītas ar vielu lietošanu, lai izvairītos no nelabvēlīgas nodarbinātības. Viņi arī apgalvo, ka viņi meklēs palīdzību, izmantojot darba devēja EAP, lai cīnītos pret viņu atkarību. Šāda veida atkāpšanās attaisnojums padara darba devēju nestabilā situācijā, ņemot vērā amerikāņu ar invaliditāti likuma aizsardzību. Darbinieki, kas šādā veidā ļaunprātīgi izmanto EAP pakalpojumus, zina, ka darba devējiem ir aizliegts rīkoties nelabvēlīgi, ja ir kāda norāde, ka darbiniekam ir invaliditāte.
