Kādreiz ir brīnums, kādiem zīmoliem ir Tesla, Dollar Shave Club un Chipotle? Tā ir viņu produktu stratēģija, kas veicina to globālo panākumu. Kā mazo uzņēmumu īpašnieks jūs varat mācīties no saviem iecienītākajiem zīmoliem un izstrādāt uzvarētāju produktu stratēģiju savām precēm un pakalpojumiem. Viss, kas nepieciešams, ir radošums, plānošana un tirgus izpēte.
Kas ir produktu stratēģija?
Veiksmīga produkta izveidei nepieciešams vairāk nekā lieliska ideja. Neatkarīgi no tā, vai esat mazs uzņēmums vai izveidota organizācija, jums ir jāplāno katrs procesa posms. Ir ļoti svarīgi, lai jūs atšķirtu sevi no sacensībām un dodiet klientiem iemeslu izvēlēties savu zīmolu. Tajā var palīdzēt labi pārdomāta produktu stratēģija.
Domājiet par to kā sava produkta redzējumu vai ceļvedi. Tajā aprakstīts, kā produkts iekļaujas tirgū, kā tas papildina jūsu biznesu un kas gūs labumu no tā izmantošanas. Laba produktu stratēģija noteiks pasākumus, kas nepieciešami, lai jūsu ideja būtu dzīvē un tā būtu veiksmīga.
Pieņemot svarīgus lēmumus, aptuveni 70 procenti organizāciju faktori savā produktu stratēģijā. Viņi arī saka, ka to darot, viņu komandas strādā labāk kopā. Skaidras stratēģijas izstrāde palīdz noteikt jūsu redzējumu, lai jūs varētu iestatīt gudrus mērķus un noteikt nepieciešamos pasākumus, lai tos sasniegtu.
Galvenie apsvērumi
Efektīva produktu stratēģija kalpos kā ceļvedis un vadīs jūsu biznesa lēmumus. Tās uzdevums ir palīdzēt jums definēt un plānot jūsu uzņēmuma darbības un nodrošināt, ka jūsu produktiem būs tāda ietekme, kādu jūs sagaidāt. Pirms sākat darbu, pārliecinieties, ka jūsu stratēģija aptver šādus aspektus:
- Produkta dizains
- Funkcijas un galvenās īpašības
- Kvalitāte
- Mērķauditorija
- Brendings
- Pozicionēšana
Stratēģijai ir jābūt saskaņotai ar jūsu uzņēmuma redzējumu, zīmola veidošanas centieniem un produkta dzīves ciklu. Tai būtu jāatbilst arī klientu vajadzībām. Tās galvenie elementi ir jūsu vīzija, mērķi un iniciatīvas. Katram no šiem soļiem nepieciešama padziļināta jūsu produkta, konkurentu un mērķa tirgus analīze.
Tikai tāpēc, ka jums ir labs produkts, tas nenozīmē, ka tas ir tas, ko klienti vajag vai vēlas. Jūsu idejai vajadzētu aizpildīt plaisu tirgū, izcelties no citiem un sniegt reālu vērtību gala lietotājam.
Definējiet savu redzējumu
Pirmā lieta, kas jums jādara, ir noteikt savu redzējumu. Domājiet par to kā lielu priekšstatu par to, ko jūs mēģināt sasniegt.
Ņemiet, piemēram, IKEA. Kopš paša sākuma uzņēmums centās "radīt daudziem cilvēkiem labāku ikdienas dzīvi." Tās produkti ir paredzēti, lai padarītu mājas labāku vietu. Tie ir stilīgi, bet funkcionāli, iederas jebkurā budžetā un nodrošina izcilu kvalitāti. IKEA vīzija ir piedāvāt praktiskus mēbeļu izstrādājumus par tik zemām cenām, ka ikviens tos var atļauties.
Ko jūs cerat sasniegt ar saviem produktiem? Vai jūs vēlaties labot cilvēku dzīvi, palīdzēt mazajiem uzņēmumiem augt vai veicināt veselību un labklājību? Iedomājieties nākotni, kuru jūs mēģināt izveidot. Domājiet ilgtermiņā, nevis koncentrējieties uz mērķa klientu tūlītējām vajadzībām.
Iestatiet SMART mērķus
Tālāk definējiet sava produkta mērķus. Tiem jābūt konkrētiem, izmērāmiem, sasniedzamiem, reālistiskiem un laika ziņā jutīgiem, un tiem jābūt saskaņotiem ar jūsu redzējumu. Uzdodiet sev šādus jautājumus:
- Ko jūs vēlaties paveikt ar šo jauno produktu vai pakalpojumu?
- Kāpēc šis mērķis ir svarīgs?
- Kā jūs zināt, kad ir sasniegti jūsu mērķi?
- Ko nepieciešams, lai sasniegtu savu mērķi?
- Vai tas atbilst jūsu citām vajadzībām un centieniem?
- Vai tas ir īstais laiks to darīt?
- Ko jūs varat darīt piecas nedēļas, piecus mēnešus vai piecus gadus no šī brīža?
Pieņemsim, ka vēlaties sākt jaunu olbaltumvielu kratīšanu, kas ir bez laktozes un ražota ar organiskām sastāvdaļām.
Vispārējais mērķis būtu: Mēs vēlamies kļūt par visaugstāk novērtēto proteīnu piegādātāju. SMART mērķis varētu būt: Mēs vēlamies kļūt par vadošo organisko proteīnu kokteiļu piegādātāju, dubultot mūsu tirgus daļu viena gada laikā un divus gadus palielināt mūsu ieņēmumus. Nosakiet, kā jūs plānojat sasniegt šos mērķus un kādi resursi ir nepieciešami. Apsveriet visas problēmas, kas var rasties ceļā.
Izveidot stratēģiskas iniciatīvas
Neatkarīgi no tā, cik liels vai mazs jūsu mērķis, jums ir jānorāda darbs un pūles, kas nepieciešamas, lai sasniegtu tos. Piemēram, jums var būt nepieciešams paplašināt savu darbību un ieiet jaunos tirgos vai pāriet uz efektīvāku aprīkojumu un apmācīt savu komandu, lai sasniegtu savus mērķus.
Atgriezīsimies iepriekšējā piemērā. Jums jau ir klientu bāze, kas sastāv no cilvēkiem, kas ir 30 gadu vecumā un kuri rūpējas par savu veselību un labklājību. Varbūt jūs pārdodat uztura bagātinātājus, piemēram, multivitamīnus, zivju eļļu un sporta formulas.
Jūsu jaunā olbaltumvielu krata, kas tiek ražota ar bioloģiskām sastāvdaļām, pievērsīsies konkrētākai auditorijai. Jūs vēlaties mērķēt uz veselību orientētus cilvēkus, kuri uzsver kvalitāti un cenšas to darīt. Viņi ir vecumā no 30 līdz 55 gadiem, viņiem ir virs vidējā ienākuma un regulāri spēlē sporta zāles vai doties uz sporta zāli. Tāpēc jums būs nepieciešams sašaurināt auditoriju un nākt klajā ar mārketinga stratēģiju, kas vērsta uz šo konkrēto tirgu.
Klientu fokuss Vs. Produkta fokuss
Izstrādājot savu produktu stratēģiju, ir jānosaka, vai vēlaties koncentrēties uz faktisko produktu vai gala klientu. Produkta fokusa definīcija varētu būt pieeja uzņēmējdarbībai, kas definē uzņēmuma darbības, stratēģijas, rādītājus un veiktspēju attiecībā uz produktiem. Piemēram, ražošanas uzņēmumi pastāvīgi uzlabo savus produktus un iekļauj jaunākās tendences, lai saglabātu konkurētspēju.
Piemēram, Apple ir uz produktu vērsta kompānija. Tās produkti traucēja telekomunikāciju pasauli un veicināja tā saukto ceturto rūpniecisko revolūciju. Tehnoloģiskais gigants radīja tirgu, kurā klienti pat nezināja, ka viņi grib vai ir vajadzīgi.
Savukārt uz klientiem orientēti uzņēmumi plāno savas darbības, nosaka metriku un novērtē to veiktspēju klientu apmierinātības ziņā. Salīdzinot ar uz produktiem orientētiem uzņēmumiem, viņi ir elastīgāki par saviem piedāvājumiem un procesiem. To galvenais mērķis ir apmierināt klientu vajadzības un vēlmes, pat ja tās ne vienmēr atbilst jaunākajām nozares tendencēm. Piemēram, Samsung dodas uz priekšu, lai apmierinātu klientu vajadzības un pielāgotu savus produktus, reaģējot uz tirgu.
Padarīt lēmumus par datu izmantošanu
Kvalitātes datu pieejamība ir būtiska katrā produkta dzīves cikla posmā. Pētīt citus uzņēmumus savā nišā, izlasiet gadījumu izpēti un veiksmes stāstus, pētiet tirgu un sekojiet līdzi jaunākajām nozares tendencēm. Jo vairāk informācijas jums ir, jo lielākas ir jūsu izredzes izstrādāt uzvarētāju produktu stratēģiju.
Nosakiet, ko jūsu mērķa klienti patiešām vēlas. Piemēram, ja jūsu mērķis ir palīdzēt cilvēkiem dzīvot veselīgāk un gudrāk izvēlēties ēdienus, uzzināt, kādus produktus viņi pašlaik izmanto, un kādas ir viņu sāpes. Iespējams, ka viņu mīļākie olbaltumvielu kokteiļi ir pārāk dārgi, tiem nav garšas vai ir dažas piedevas, kas ilgtermiņā var radīt risku veselībai. Varbūt viņi nonāk lielos konteineros, radot neērtības tiem, kas vēlas tos izmantot trenažieru zālē vai ceļā.
Savākt klientu atsauksmes, izmantojot aptaujas un aptaujas. Analizējiet tirgu un tā pieauguma tempu. Pārbaudiet savus konkurentus un mēģiniet nākt klajā ar labāku produktu stratēģiju. Pamatojiet savus biznesa lēmumus ar cietiem faktiem un datiem, nevis pieņēmumiem.
