Tas notiek ar visiem agrāk vai vēlāk. Plānots, ka ieradīsies ļoti svarīgs UPS pakotne, bet jūs pazaudējāt izsekošanas numuru vai jums nekad netika piešķirts izsekošanas numurs. Bet nav vajadzības panikas gadījumā - ir iespējams atgūt savu paketi, un ir daži rezerves plāni, lai pārliecinātos, ka jūs vienmēr zināt, kur atrodas jūsu pakete.
Divkāršās pārbaudes apstiprinājuma e-pasts
UPS klientu apkalpošanas dienests savā tīmekļa lapā piedāvā virtuālo palīgu, kas piedāvā palīdzību, nosakot paketes bez izsekošanas numuriem. Asistenta padoms klientiem, kam nav izsekošanas numuru, ir divreiz pārbaudīt visus sūtītāja paziņojumus. Tie atgādina lietotājiem, ka visiem UPS izsekošanas numuriem ir 18 cipari un sākas ar 1Z. Lielākā daļa sūtītāju iekļauj izsekošanas numurus savos e-pastos, bet daži lūdz jūs noklikšķināt uz viņu vietnes, lai pārbaudītu pasūtījuma statusu un iegūtu izsekošanas numuru. Ja joprojām nevarat atrast izsekošanas numuru, e-pastu vai zvaniet tieši sūtītājam.
Reģistrējieties UPS My Choice
Viens no drošākajiem veidiem, kā pārliecināties, ka vienmēr esat informēts par sūtīto vai saņemto paku statusu, ir pierakstīties UPS My Choice. Pakalpojums ir bezmaksas un, kad esat reģistrējies, UPS automātiski nosūtīs atjauninājumus par jūsu adresēm nosūtīto paku statusu. Pakalpojums ļauj arī mainīt piegādes atrašanās vietas, ja vēlamies, lai pakete dotos uz jūsu biroju vai citu vietu, un par nelielu samaksu jūs pat varat paātrināt piegādi vai norādīt konkrētu piegādes logu. UPS manai izvēlei ir pieejama arī mobilā lietotne, kas pieejama gan iOS, gan Android tālruņiem, kas brīdinās par visu, sākot no izlidošanas datuma līdz piegādei.
Pasta nodaļai nodoto UPS paku atrašanās vieta
Daudzi UPS un FedEx iepakojumi tiek piegādāti tikai daļēji līdz galamērķim, pēdējā kārta jūsu mājās vai birojā bieži tiek apstrādāta ASV pasta dienestā (USPS). Pat ja jums ir UPS izsekošanas numurs, izsekošana tiks pārtraukta pēc paziņojuma, ka jūsu pakete ir piegādāta jūsu vietējā pasta nodaļā. Kad tas notiks, risinājums, lai uzzinātu jūsu paketes statusu, ir kopēt izsekošanas numuru no UPS lapas un ielīmēt to USPS tīmekļa vietnes lapā “izsekošanas pakete”. No šejienes pasta nodaļa varēs izsekot iepakojumus, ko viņi ir saņēmuši no UPS, kā arī FedEx nosūtītājiem.
Izmantojiet funkciju “Track by Reference”
Alternatīvs veids, kā sūtītāji var atrast iepakojumus bez izsekošanas numura, ir izmantot funkciju “Track By Reference”, kas atrodas UPS sekošanas lapā. Izveidojot sūtījumu, iepakojumam varat piešķirt atsauces nosaukumu vai numuru. Tas var būt jebkas, ko izvēlaties: pirkuma pasūtījuma numurs, saņēmēja e-pasts vai tālruņa numurs vai īss sūtījuma apraksts. Ja jums nav izsekošanas numura, jūs joprojām varat doties uz UPS galveno izsekošanas lapu un atlasīt lauciņu “Track by Reference”. Pēc tam ievadiet savu atsauces numuru un datumu, kad tā tika nosūtīta, un UPS varēs atrast jūsu paketi, izvēloties dziesmu pogu. Ja esat paketes saņēmējs, pārbaudiet, vai nosūtītājs izmantoja atsauces numuru, ja nevarat atrast izsekošanas numuru.
