Reizēm cietas lietotāja rokasgrāmatas pievienoja visu veidu jaunus produktus, sniedzot plašas instrukcijas par to, kā mācīties visas funkcijas un maksimizēt jūsu lietošanu. Tomēr mūsdienās rūpnīcā piegādātas lietotāja rokasgrāmatas ir daudz biežākas un bieži vien vairākās valodās, kas sarežģī mācīšanās līkni. Lai būtu pienācīga lietotāja rokasgrāmata, tā ir vērtīga prece, un, ja jūs zināt, kā to uzrakstīt, tas ir liels pieprasījums. Tas ir vienkārši jautājums par dažu galveno principu apguvi.
Preces, kas jums būs nepieciešamas
-
Microsoft Word vai cita teksta apstrādes programma
-
ClipArt vai digitālo fotogrāfiju kolekcija
-
Vienkārša tīmekļa lapu autorēšanas programmatūra
Izlemiet par formātu, vai tie ir drukāti dokumenti, tīmekļa lapas, e-pasta vēstules vai kāda cita kombinācija. Kad esat rakstījis vienā formātā, to ir viegli pārsūtīt uz citu. Daži cilvēki ir ērtāk lasīt drukātu dokumentu, ko viņi var turēt, un aizturēt. Citi var izvēlēties URL vai saiti uz dokumentu jūsu vietnē.
Esiet organizēti, skaidri un kodolīgi. Paredzēt un izskaidrot ne tikai to, ko ražotāji darīs, bet arī to, ko nedarīt. Jums jāraksta ar acīm uz abiem.
Sāciet sākumā, atklājot tikai nepieciešamo informāciju loģiskā veidā. Rakstiet aktīvā balsī, nevis pasīvā. Saglabājiet savu kopiju liesmu, novēršot svešvārdus. Saglabājiet to vienkāršu un metodisku.
Sadaliet tekstu ar fotogrāfijām, ilustrācijām vai diagrammām, cik vien iespējams. Padarīt lasītājus nezaudējot bezgalīgu tekstu ar briesmīgiem punktiem, tas ir drošs veids, kā tos pazaudēt. Ilgstošas, sarežģītas rindkopas un lapas ir piemērotas tehniskajām rokasgrāmatām, bet nav piemērotas vienkāršām lietotāja rokasgrāmatām. Saglabājiet to īsu un saldu.
Brīdiniet lasītāju, ko nedarīt dažādos intervālos. Tas palīdz samazināt neapmierinātību, mācoties jaunu produktu vai programmu.
Nodrošiniet lasītājiem citus resursus, ko viņi var izmantot, lai papildinātu savu ceļvedi.
Padomi
-
Rakstiet ļoti vienkāršos vārdos. Neuzņemieties nekādu zināšanu līmeni. Tas, kas jums šķiet viegli un zinoši, var nebūt jūsu lasītājiem. Izmantojiet augstas kvalitātes grafikas, klipkopas un fotoattēlus, lai uzlabotu dokumenta izskatu un uzlabotu lasāmību. Saglabājiet rindkopas un aprakstus.
Brīdinājums
Nekad neuzskatiet, ka lasītājs ir iepazinies ar produktu. Uzrakstiet katru rokasgrāmatu tā, it kā viņi nekad iepriekš nebūtu redzējuši.
