Ieinteresētās personas ir indivīdi vai grupas, kuru atbalsts ietekmē konkrētu projektu vai visu uzņēmumu panākumus un virzību, saskaņā ar MindTools.com tīmekļa vietni. Lielais potenciālo ieinteresēto personu skaits un interešu daudzveidība apgrūtina to identificēšanu un izlemj, kuras grupas varētu ietekmēt vislielāko ietekmi. Ieinteresēto personu atrašanas uzdevums prasa nepārtrauktus centienus no projekta sākuma. Projekta gaitā attīstība var piesaistīt dažādu ieinteresēto pušu intereses.
Uzskaitiet potenciālās projekta ieinteresētās personas. Atkarībā no projekta lieluma un apjoma ieinteresētās personas varētu ietvert kopienas, valdības aģentūras un finansēšanas organizācijas, kā arī darbiniekus un darbuzņēmējus, kas atbild par projekta īstenošanu. Tiešo ieinteresēto personu identificēšana ir vienkārša, jo tās veicina projekta rezultātu apmaiņu pret atlīdzību, saskaņā ar Chartered Quality Institute darbiniekiem, piemēram, darbinieki nodrošina darba samaksu par algu un ieguldītāji nodrošina līdzekļus pret dividendēm. Tomēr, lai atrastu netiešās ieinteresētās personas, ir nepieciešama turpmāka izpēte.
Koncentrējieties uz plašāku iespējamo ieinteresēto personu loku. Pārskata ziņojumi un līdzīgu projektu preses apskats. Meklējiet ieinteresēto personu jautājumus un izmantojiet to kā pamatu savam pētījumam. Regulatori, piemēram, var piemērot tiesību aktus, kas ierobežo projekta attīstību, bet plašsaziņas līdzekļi var ietekmēt valdības un kopienu attieksmi pret projektu.
Notiek publiska sanāksme, lai iepazīstinātu ar projekta plāniem. Aiciniet ieinteresētās personas, kuras esat jau identificējis. Paziņojiet sanāksmi presē un internetā, lai piesaistītu citas grupas vai personas, kurām varētu būt interese. Ierakstiet dalībnieku datus un uzaiciniet skatītājus. Uzraudzīt sanāksmi un identificējiet potenciālās ieinteresētās personas. Izveidot konsultāciju procesu, lai turpinātu apkopot atsauksmes un atrastu citas ieinteresētās personas.
Izveidot forumu projekta tīmekļa vietnē. Mudiniet dalībniekus reģistrēt savu informāciju, lai jūs varētu identificēt aktīvās ieinteresētās personas. Analizējiet foruma saturu, lai novērtētu interešu veidu un līmeni. Izmantojiet analīzi, lai identificētu grupas turpmākai izmeklēšanai.
Iznomājiet sabiedrisko attiecību konsultācijas ar pieredzi ar ieinteresēto personu attiecībām līdzīgos projektos. Lūdziet viņiem nodrošināt potenciālo ieinteresēto personu kategorijas kā pētījumu pamatu. Sniedziet konsultācijas, lai veiktu virkni preses relīzes un rakstus, tostarp saiti uz tīmekļa vietnes forumu un e-pasta adresi, lai veicinātu turpmāku atgriezenisko saiti un datus par potenciālajām ieinteresētajām personām.
Veidojiet ieinteresēto pušu sistēmu, ko jūs atradīsiet. Novērtējiet to relatīvo nozīmi un piešķiriet prioritāti jūsu ieinteresēto personu pārvaldības programmai, lai veidotu attiecības ar svarīgākajām grupām. Nosakiet nākotnes projektu notikumus, kas var piesaistīt citas ieinteresētās personas. Izstrādāt ārkārtas rīcības plānu, lai atrastu un pārvaldītu turpmākās ieinteresētās personas.
Brīdinājums
Nespēja atrast un uzvarēt ieinteresētajām personām, kurām jau agrīnā posmā ir ietekme, var radīt problēmas visā projektā.
