Biznesa plāns ievieš uzņēmumu potenciālajiem investoriem un finansētājiem. Galvenais biznesa plāna elements ir darbības plāns, kas apraksta uzņēmuma darbības funkcijas. Katram uzņēmumam neatkarīgi no tā piedāvātā produkta vai pakalpojuma vai tā pārdotajām precēm ir darbības funkcija. Darbības ir procesi, kuros izejvielas, darbaspēks un citi resursi tiek pārveidoti par produktiem, informāciju vai pakalpojumiem, kas sniedz vērtību klientiem. Darbības plānā aprakstīti procesi un darbības, kas nepieciešamas, lai ražotu šos rezultātus un izpildītu uzņēmuma misiju.
Kad jāiekļauj darbības plāns
Darbības plāns ir svarīga uzņēmējdarbības plāna sastāvdaļa, īpaši, ja uzņēmuma darbība ir unikāla, sarežģīta vai ārkārtīgi tehniska. Plāns ir iekļauts arī tad, ja uzņēmuma panākumus nosaka tās darbības, ja uzņēmuma darbības tiek būtiski pārskatītas vai ja uzņēmuma darbības varētu būt nepārzinātas biznesa plāna lasītājam. Operatīvais plāns apraksta uzņēmuma procesu iekšējo darbību un reālu uzņēmējdarbības jautājumu un risku, kas saistīti ar uzņēmuma preču un pakalpojumu sniegšanu, novērtējumu.
Darbības plāna pārskats
Lai lasītājiem sniegtu dziļāku izpratni par uzņēmuma procesiem, kas rada vērtību klientiem, darbības plānā ir aprakstīts uzņēmuma vai pakalpojuma izstrādes un pārdošanas process. Plānā ir arī aprakstīts, kā šī vērtība tiek radīta, izskaidrojot uzņēmuma darbības funkcijas un detalizēti norādot cilvēku, finanšu un citus aktīvus, kas nepieciešami šo operāciju veikšanai. Darbības plānā jāiekļauj uzņēmuma mērķa tirgus demogrāfija, un, lai atbalstītu uzņēmuma nākotnes varbūtību, darbības plānam ir jāpaskaidro uzņēmuma atšķirīgās priekšrocības. Tas varētu ietvert salīdzinoši zemas ekspluatācijas izmaksas, ārkārtas atrašanās vietu vai efektīvus izplatīšanas kanālus. Operatīvajā plānā jāiesniedz visa šī informācija, neradot nereālus vai nepamatotus apgalvojumus par uzņēmuma nākotnes perspektīvām.
Darbības plāna apvienošana
Informācijas vākšanu un biznesa plāna darbības plāna sagatavošanu var veikt ar dažiem soļiem. Uzņēmuma vadība sākas ar pārskatu, kurā aprakstīts, kā tika izstrādātas uzņēmuma darbības procedūras un kāda būs uzņēmuma darbība. Piemēram, tā apspriestu tādas iniciatīvas kā jaunizveidotā atrašanās vieta var dot uzņēmumam lielāku konkurences priekšrocību, piekļuvi kuģniecības un izplatīšanas iekārtām, piegādātājiem vai tehniskajam darbaspēkam.
Turpmāk darbības plānā ir aprakstīta informācija, piemēram, politika un procedūras, kas nosaka darbinieku darba centienus. Jo tehniskāki vai sarežģītāki ir procesi, jo detalizētāk aprakstīts procesu plāns darbības plānā. Tiek apspriesti arī uzņēmuma darbības objekti un to izkārtojums, tostarp ēkas, aprīkojums, transportlīdzekļi un mašīnas. Plānā ir aprakstīta arī uzņēmuma iepirkuma funkcija, tai skaitā izejvielu vai gatavu detaļu iegāde vai īpaši izstrādātas detaļas, kā arī izejvielu uzskaites procedūras, darbs procesā un gatavās produkcijas inventārs. Svarīgs ir arī uzņēmuma kvalitātes kontroles un klientu apkalpošanas procedūru apraksts.
Apkopojot darbības plānu
Nodrošiniet lasītājiem iespēju pārskatīt darbības plāna kopsavilkumu, nevis izlasīt visu darbības plāna detaļu. Kopsavilkumā sniegti galvenie darbības plāna punkti vai uzņēmuma galvenās darbības funkcijas. Līdz ar to kopsavilkums tiek izveidots tikai pēc darbības plāna pabeigšanas.
