Darbinieku atpazīšanas programmas izveide, kas atlīdzina darbiniekus par mērķu sasniegšanu vai labākiem, nekā paredzēts, ir efektīvs veids, kā pateikties darbiniekiem, uzlabot produktivitāti un saglabāt darbinieku motivāciju. Atlīdzība ir liela arī jūsu uzņēmumam vai nodaļai, kad jūs īstenojat šādu programmu - 2012. gadā Forbes minētajā pētījuma ziņojumā teikts, ka uzņēmumi, kuriem ir laiks, lai atpazītu darbiniekus, kas nav saistīti ar īpašumtiesībām, pārspēj uzņēmumus, kuri neatzīst savus darbiniekus.
Izpētīt koncepciju
Apsekojiet savus darbiniekus un vadības komandu par to, ko viņi vēlas redzēt darbinieku atpazīšanas programmā. Izlemiet, kāda veida programmu vēlaties izmantot, piemēram, novērtējumu uz vietas, ilgtermiņa atzīšanu, atzīšanu no vienaudžiem vai visu trīs kombināciju. Piemēram, ļaujiet darbiniekiem un menedžeriem dot punktus, kas rada lielāku atalgojumu, kad tiek uzkrāta noteikta summa. Lūdzot dažus darbiniekus piedalīties jūsu programmas izstrādē, tiek veicināta idejas darbinieku atbalsts.
Izveidot mērķus, uzvedību un apmācību
Nosakiet, kādus mērķus vēlaties sasniegt ar savu programmu. Piemēram, nākamajā ceturksnī, iespējams, vēlaties sasniegt konkrētus pārdošanas mērķus, samazināt klientu apkalpošanas sūdzības vai samazināt traumas vai nelaimes gadījumus. Pieņemiet lēmumu par to, cik ilgi programma tiks īstenota neatkarīgi no tā, vai tā notiek, vai ceturksnim vai diviem.
Pieskarieties tam, kāda veida apmācības jūsu personālam un vadības komandām ir jāsasniedz, lai sasniegtu šos mērķus, jo tas nozīmē, ka esat gatavs ieguldīt naudu un resursus, lai palīdzētu darbiniekiem iegūt atzinību. Tālāk, identificējiet uzvedību, kas liecina, ka darbinieki pastiprinās līdz plāksnei. Piemēram, ja jūs piedāvājat tālruņa klientu apkalpošanu, parādiet, kādas papildu darbības jūsu pārstāvji var veikt, lai labāk risinātu konkrētu problēmu. Pēc tam apmāciet savu vadītāju atpazīt, kad darbinieki veic šīs darbības.
Izvēlieties Atlīdzības
Izveidojiet diferencētu atlīdzību programmu, piemēram, nelielas dāvanu kartes vai bezmaksas pusdienas, lai saņemtu atlīdzību uz vietas. Lai gūtu ilgtermiņa atalgojumu, nodrošiniet izvēli, kas atbilst dažādām darbinieku interesēm. Hcareers, organizācija, kas apkalpo viesmīlības industriju, ziņo, ka Sanfrancisko viesnīcas Joie De Vivre viesnīcas piedāvāja lielāko mēneša ilga sabata balvu visaugstākos komandas locekļiem. Lai vienkāršotu atalgojuma programmu izsekošanu, izmantojiet lietojumprogrammas, kas balstītas uz mākoņiem, piemēram, Achievers vai GiveAWow.
Uzsākt programmu
Padariet programmu, lai uzsāktu uzņēmuma mēroga notikumu, lai jūsu darbinieki atpazītu nozīmi, kādu jūs piešķirat, lai apbalvotu viņus par papildu piepūli. Ievietojiet uzkodas un dzērienus un izrotājiet, lai sāktu darbu. Paskaidrojiet programmu ar īsu slaidrādes prezentāciju vai plakātiem. Runājiet par to, kā darbojas nominācijas process, un paskaidrojiet, ko biznesa plāns dara, lai palīdzētu darbiniekiem atzīt. Koncentrējieties uz atalgojumu un padariet tos skaļākus un interesantākus, lai motivētu savus darbiniekus.
Atgādiniet un nostipriniet
Periodiski sūtiet e-pastu vai paziņojiet par to, kā notiek programma. Norādiet darbiniekus, kas ir saņēmuši atalgojumu, kā arī papildu apmācību, kas ir pieejama, lai palīdzētu darbiniekiem iegūt atzinību. Ja jūsu personāls ir tehniski gudrs, apsveriet iespēju lietot lietotni, piemēram, iAppreciate, kas ļauj jums un darbiniekiem ievietot ziņojumus par programmu, paziņot par atlīdzību un sasaistīt tos ar sociālo mediju vietnēm.
