Tā kā interneta lietotāji tiek lēsti 1,966,514,816 un aptuveni 77 procenti no ASV pieslēgtajiem iedzīvotājiem, interneta lietošana tagad ir daļa no vispārējās pieejas. Uzņēmējdarbībā internets ir kļuvis par plaši izmantotu rīku, kas piedāvā publisku piekļuvi komunikācijai, sadarbībai un tirdzniecībai visā pasaulē. Interneta tehnoloģijas tiek izmantotas arī slēgtos tīklos, lai atbalstītu iekštīklus organizācijā un ekstranetos, kas saista organizāciju ar saviem partneriem.
Internets
Internets ir aizstājis daudzas tradicionālās uzņēmējdarbības komunikācijas formas, izmantojot tīmekļa vietnes vai digitālos medijus, lai izplatītu un koplietotu informāciju. Tas ir samazinājis izmaksas, likvidējis atkritumus un uzlabojis klientu apkalpošanu, salīdzinot ar papīra informāciju. E-pasts, tūlītēja ziņojumapmaiņa un sociālie tīkli nodrošina ātrdarbīgus, ļoti pieejamus sakaru rīkus, paātrinot procesus, kas ir laikietilpīgi. Sadarbība internetā palielina produktivitāti, uzlabo lēmumu pieņemšanu un samazina ceļa izmaksas.
Globāls
Globāla piekļuve internetam ļauj organizācijām viegli veikt uzņēmējdarbību visā pasaulē, neveicot ieguldījumus vietējā fiziskā klātbūtnē. Izmantojot e-komercijas iespējas, organizācijas var pārdot savus produktus visā pasaulē, veikt maksājumus elektroniski un piedāvājot klientiem ērtu digitālo piegādi atbilstošiem produktiem vai pakalpojumiem. Organizācijas var arī sniegt atbalstu vietējiem klientiem vai partneriem.
Intranets
Iekštīkls ir iekšējs tīkls, kuram var piekļūt tikai pilnvaroti lietotāji, parasti darbinieki. Tā izmanto interneta tehnoloģijas un piedāvā līdzīgus uzņēmējdarbības ieguvumus. Organizācijas izmanto iekštīklus, lai izplatītu vai koplietotu informāciju, izvietotu biznesa lietojumprogrammas, atbalstītu sadarbību un projektu vadību, vienkāršotu iekšējās komunikācijas un racionalizētu biznesa procesus. Statistikas dati no Intranet Insider World Tour Live 2009 liecina par būtiskiem izmaksu ietaupījumiem. Piemēram, mazumtirgotājs IKEA ziņoja par papīra izmaksu ietaupījumu 192 000 ASV dolāru apmērā, savukārt pašapkalpošanās cilvēkresursu pakalpojumu ieviešana saglabāja uzņēmumu 219 000 ASV dolāru.
Kultūra
Starptautiskais konsultāciju uzņēmums Deloitte ziņoja, ka viņu ieguldījumi globālā intranetā - D Street - sniedza plašu biznesa ieguvumu klāstu.Intranets, kas izmanto sociālo tīklu metodes, ir izveidojis spēcīgu kopienas izjūtu. Uzņēmums uzsvēra uzlabojumus zināšanu apmaiņā un saglabāšanā, kas kalpo par pamatu produktivitātes un inovāciju nodrošināšanai pakalpojumu sniegšanā. Viņi arī uzskatīja, ka informācijas un sadarbības iespējas iekštīklā palīdzēja viņiem pieņemt darbā, asimilēt un saglabāt talantīgus cilvēkus. Šie faktori kopā palīdzēja veidot un saglabāt tirgus līdera pozīciju.
Extranet
Ekstranets paplašina iekštīkla iespējas vietām ārpus organizācijas, izmantojot drošus tīkla savienojumus. Extranet var savienot organizāciju ar filiālēm, attāliem darbiniekiem, piegādātājiem, izplatītājiem, biznesa partneriem, galvenajiem klientiem un citiem pilnvarotiem lietotājiem, lai izveidotu paplašinātu uzņēmumu. Extranets vienkāršo konfidenciālās informācijas divvirzienu plūsmu, ļaujot organizācijām vākt un dalīties ar kritiskiem biznesa datiem.
Efektivitāte
Extranets palīdz uzlabot piegādes ķēdes darbību efektivitāti, veidojot sadarbības attiecības un padarot piegādes ķēdi atsaucīgāku tirgus izmaiņām. Organizācijas, kurās ir vairākas atrašanās vietas, var izmantot ekstranetus, lai nodrošinātu filiāles ar tādām pašām biznesa lietojumprogrammām un galvenajā mītnē atrastajiem datiem. Tas ļauj organizācijai piedāvāt konsekventu klientu apkalpošanas līmeni visā tās tīklā.
