Komunikācija darbavietā notiek vairākos veidos, katrs no tiem ietekmējot darbinieku produktivitāti citā veidā. Iekšējā komunikācija starp vadību un darbiniekiem veido izpratni par organizācijas mērķiem, palīdzot motivēt darbiniekus. Sakaru līdzekļi palīdz darbiniekiem efektīvāk izpildīt savus uzdevumus. Mobilā komunikācija nodrošina, ka darbinieki var saglabāt produktivitātes līmeni, kad viņi strādā ārpus biroja. Sociālo tīklu rīki var palīdzēt darbiniekiem uzlabot veiktspēju, palielinot sadarbību.
Iekšējā komunikācija
Efektīva iekšējā komunikācija sniedz skaidru informāciju par organizācijas mērķiem, panākumiem, izaicinājumiem un darbības jautājumiem, kas skar darbiniekus. Paaugstinot izpratni, iekšējā komunikācija palīdz darbiniekiem saprast, kā viņu loma organizācijā un to sniegums var ietekmēt panākumus.
Komunikācijas rīki
Komunikācijas līdzekļi var dot būtisku ieguldījumu produktivitātē. Apvienotās Karalistes Valsts statistikas birojs konstatēja, ka ieguldījumi telekomunikācijās pozitīvi ietekmēja produktivitāti, izskaidrojot līdz 7,5 procentiem no ražošanas uzņēmumu ražīguma atšķirībām. Viņi ziņoja, ka datoru lietošana palielināja produktivitāti par 2,1% par katru papildu 10% darbinieku, kas bija IT iespējoti, vienlaikus ļaujot darbiniekiem ar internetu palielināt produktivitāti par 2,9 procentiem ik pēc 10 procentiem.
Vienota komunikācija
Lai gan individuālie rīki, tostarp e-pasts, fiksētā tālruņa tālrunis, balss pasts, mobilais tālrunis, tūlītēja ziņojumapmaiņa un konferences, piedāvā īpašus ieguvumus produktivitātes ziņā, daudzas organizācijas atzīst papildu priekšrocības, ko sniedz integrācija vienotā komunikācijas risinājumā. Pētniecības firma Chadwick Martin Bailey ziņo, ka komunikācijas ierīču integrācijas nespēja samazināt produktivitāti. Aptaujā par uzņēmumiem, kuriem nav vienotas komunikācijas, 56 procenti respondentu norādīja, ka darbinieki, kas cenšas sasniegt kolēģi, vienkārši uzminē, kuru ierīci izmantot un neizdodas pirmajā mēģinājumā. Gandrīz puse respondentu nokavēja termiņu vai pieredzēja projektu kavēšanos komunikācijas problēmu dēļ.
Mobilā komunikācija
Mobilā komunikācija ļauj darbiniekiem attālināties no galdiem, lai uzturētu kontaktus un piekļūtu datiem un lietojumprogrammām, kas nepieciešamas produktivitātes uzturēšanai. Cisco sistēmas pētījums par saviem teledarbiniekiem konstatēja, ka 69% minēja lielāku produktivitāti, strādājot attālināti, bet 83% uzskata, ka viņu spēja sazināties un sadarboties ar kolēģiem nemainījās, strādājot prom no biroja.
Sociālais tīkls
Sociālajiem tīkliem var būt pozitīva vai negatīva ietekme uz produktivitāti atkarībā no tā, kā darbinieki to izmanto. Nucleus Research lēš, ka apmēram 50 procenti darbinieku apmeklē Facebook darbā personisku iemeslu dēļ un kas var samazināt ražīgumu par 1,5 procentiem - parādība, ko tā sauc par sociālo neveiksmi. Tomēr daudzas organizācijas mudina darbiniekus izmantot sociālā tīkla rīkus, lai uzlabotu sadarbību. Kolēģu atjaunināšana par projektiem, izmantojot Twitter, vai prasmju profilu un atbalsta pieprasījumu iesniegšana Facebook var vienkāršot saziņu un uzlabot produktivitāti.
