Jauni klienti ir jebkuras organizācijas dzīvības avots. Šis sākotnējais kontakts ar potenciālo klientu tomēr var iebiedēt pat pieredzējušu pārdošanas spēku. Idejas, iespējas un plāns, ko jūs veicat katru reizi, palīdz pārvērst klientus.
Analizējiet un sašauriniet savu tirgu
Ne visi, ar kuriem jūs sastopaties, ir potenciāls klients. Jums vajadzētu ne tikai saprast jūsu mērķa tirgus vajadzības un vēlmes kopumā, bet arī konkrētās vēlmes un katra potenciālā klienta vajadzības. Izmantojiet uzņēmuma tīmekļa vietnes, biznesa un sociālos pasākumus, reklāmas un sociālo mediju vietnes, lai identificētu un analizētu perspektīvas pirms sākotnējās pieejas. Jo labāk izprast konkrētu perspektīvu, jo vieglāk būs vērsties pie potenciālā klienta ar pārliecību un unikālu pārdošanas piedāvājumu.
Esiet entuziasms, bet jutīgs
Profesionālisms attiecas ne tikai uz to, ko jūs darāt, vai teikt, tuvojoties potenciālajam klientam, bet arī to, kā un kad to darāt. Entuziasms un ķermeņa valoda, kas rada sirsnību un siltumu, piemēram, vienmērīga saskare ar acīm, atvieglota ķermeņa poza un „uzkrāšanās”, var piesaistīt potenciālo klientu pret jums. Tomēr tikpat svarīgi ir jutīgums, it īpaši, ja runa ir par jūsu pieejas laiku. Izpētīt perspektīvas ķermeņa valodu un klusos ziņojumus. Ja redzat šķērsotu ieroču un kāju pieskārienu, rīkojieties, lai atgrieztos citā laikā, kad persona varētu būt uztveramāka.
Izmantot starpnieku
Var būt daudz vieglāk vērsties pie potenciāla klienta, uz kuru atsaucas kāds, kam jau ir pozitīva pieredze ar jūsu uzņēmumu. Saskaņā ar Nielsen Company, globālu pētniecības organizāciju, reklāma no mutes mutes bieži ir visefektīvākā. Izveidojiet nodošanas programmu, kurā jūs mudināt esošos klientus darboties kā jūsu uzņēmuma advokātiem. Apvienojiet jau apmierināta klienta ieteikumu ar stimulu, piemēram, atlaidi par pirmo pirkumu vai bezmaksas piegādi, lai padarītu šo vēl spēcīgāku mārketinga rīku. Izveidojiet arī stimulus, lai mudinātu savus pašreizējos klientus ziņot, kad viņi izsniedz nodošanu.
Par auksto zvanu
Jebkurā brīdī, visticamāk, būs jāveic auksti zvani. Labākie laiki ir agri vai vēlu dienā, kad potenciālie klienti biežāk atbildēs uz viņu telefoniem. Sagatavojiet sevi, izmantojot pieeju, kas darbojas, lai iedrošinātu uzticību un pārliecinātos, ka jūs pārstāvat savu biznesu pozitīvā gaismā. Tie ietver sevī piedāvāto produktu vai pakalpojumu zināšanu un ticību, vizualizējot to, kā jūs vēlaties, lai cilvēki, ar kuriem jūs runājat, tiek uzskatīti par tādiem, kā arī veicat pirmszvanīšanas pētījumus, lai jūs varētu pielāgot savu piķi potenciālā klienta vajadzībām.
