Patērētājs ir patērētāju lēmumu izpēte, tostarp gadījumos, kad patērētāji iepērk, kāpēc viņi iepērk un kā viņi pieņem lēmumus par patērētājiem. Šajā procesā patērētājiem ir noteiktas priekšrocības, kas tām palīdz iegādāties preces par viszemāko iespējamo tirgus cenu, bet arī īpašus trūkumus, kas ietekmē viņus tērēt vairāk naudas un iegādāties papildu preces.
Salīdzinošs iepirkšanās
Patērētājiem ir iespēja salīdzināt produktus un cenas dažādos veikalos. Iepakotie produkti ir vienādi vairākos veikalos, kas atšķiras tikai pēc zīmola un stila. Patērētājiem, lai salīdzinātu produktu cenas vairākos veikalos, iepirkšanās procesā ir jālieto zināms ierobežojums. Tomēr šī priekšrocība rada tirgus konkurenci starp veikaliem, kas var samazināt produktu cenas. Tiešsaistes iepirkšanās papildina vēl vienu salīdzināšanas elementu, paplašinot patērētāju iepirkšanās iespējas uz veikaliem, kas nav viņu parastajā braukšanas diapazonā.
Gala lēmums
Vēl viena priekšrocība, kas patērētājiem ir, ir tiesības pieņemt galīgo lēmumu par pirkumu. Kaut arī vairāki ietekmē darbu, lai virzītu patērētāju iepirkšanos, patērētāji patur galīgo tiesības iegādāties vai iegādāties preces no veikala. Šī priekšrocība liek veikaliem pielāgot savu produktu izmaksas, lai pārliecinātu patērētājus pieņemt galīgo lēmumu par preču pirkšanu. Tas ietekmē arī veikalu politiku, kas liecina, ka veiksmīga mārketinga un pārdošanas prasība prasa, lai veikali pievērstu uzmanību klientu mainīgajām vajadzībām un vēlmēm.
Reklāmas ietekme
Reklāma būtiski ietekmē patērētāju pirkšanas paradumus. Veiksmīga reklāma var pasliktināt atšķirības starp vairākiem produktiem un ieteikt dārgākas iegādes iespējas. Turklāt veiksmīgas reklāmas kampaņas var palielināt patērētāju vēlmi iegādāties un iegādāties īpašus priekšmetus, paaugstinot šo preču cenu kopā ar pieaugošo pieprasījumu. Uzņēmumi var arī izmantot reklāmu, lai radītu īpašas vajadzības cilvēkiem, piemēram, pārliecinot patērētājus, ka viņiem pieder jauns automobilis, pat ja viņu pašreizējās automašīnas ir tikai dažus gadus vecas.
Ierobežoti resursi
Vēl viens patērētāja trūkums ir ierobežotie resursi, kurus viņi ir spiesti pieņemt. Tas ietver ienākumu ierobežojumus un veidu, kā šie lēmumi ietekmē patērētāju interesi par produktu. Saistībā ar pieaugošo pieprasījumu pēc reklāmas rada patērētāji, lai viņi varētu justies tādi, kādiem vajadzētu iegādāties priekšmetus, kas nav viņu spēja atļauties. Šī sajūta var pārliecināt patērētājus pārspīlēt savu pirktspēju ar dažādām kredīta iespējām un iegādāties preces, ko viņi nevar atļauties.
