Konflikts aģentūrā vai citā organizācijā var ievērojami kavēt organizācijas efektivitāti un samazināt aģentūras produktivitāti. Turklāt tā var padarīt to par nepatīkamu vietu darbam un radīt lielāku darbinieku mainību, kas var novest pie vēl zemākas efektivitātes. Tāpēc aģentūras interesēs ir mēģināt labot attiecības starp tās darbiniekiem. Šo procesu var veikt dažādos veidos.
Diskusija
Viens veids, kā risināt problēmas, ir izveidot atklātu diskusiju forumu. Ja problēmas netiek atrisinātas atklātā vietā, tad tām ir tendence cīnīties. Izveidojot forumu, kurā darbinieki var pievērst vadības uzmanību problēmām, nebaidoties no represijām, aģentūra uzņemas pirmo soli, lai atrisinātu problēmas, kas jārisina. Aģentūrai ir jāapsver pilsētas domes forums vai cita publiska telpa.
Starpniecība
Kad problēma ir publiskota, aģentūra var mēģināt atrisināt problēmu, iesaistot konfliktu starp iesaistītajiem. Dažos gadījumos uzņēmuma starpnieks var darboties kā starpnieks. Tomēr citos gadījumos, lai saglabātu objektivitāti, uzņēmums var nolīgt ārēju starpnieku, lai nonāktu un palīdzētu karojošajām pusēm atrisināt atšķirības. Starpniecība ir paredzēta, lai pēc iespējas apmierinātu abas puses.
Šķīrējtiesa
Dažos gadījumos, ja problēmu nevar veiksmīgi īstenot, abas puses var izšķirt strīdu. Šajā gadījumā abas puses piekrīt ļaut citai personai dzirdēt domstarpību puses un ievērot pieņemto lēmumu. Tas ir mazāk labvēlīgi kā starpniecība, jo tā biežāk atstās vienu pusi, kas jūtas apkaunota. Tomēr, ja strīdu var atrisināt draudzīgi, ir jāpieņem spriedums.
Segregācija
Dažos gadījumos konfliktu var atrisināt, ļaujot divām vai vairākām pusēm saglabāt savu attālumu viena no otras. Ja divi darbinieki vai divas darba ņēmēju grupas nespēj tikt galā, tad var būt vēlams ierobežot viņu kontaktus savā starpā. To var izdarīt, pārvietojot vienu pusi uz citu vietu vai mainot aģentūras struktūru, lai abas puses nebūtu mijiedarbīgas.
