Kvalitātes kontrole ir uzņēmējdarbības pamatfunkcija. Uzņēmumi var izvēlēties no dažādām kvalitātes kontroles metodēm, lai atrisinātu jebkuru problēmu vai potenciālu problēmu. Lielākā daļa kvalitātes kontroles problēmu risināšanas metožu ir izstrādātas, lai novērstu kvalitātes kontroles problēmas vai samazinātu kvalitātes kontroles problēmu negatīvo ietekmi. Citas kvalitātes kontroles problēmas lielā mērā var būt reakcionālas. Dažādu metožu elementi var pārklāties ar citām metodēm.
Kvalitātes nodrošināšana
Kvalitātes nodrošināšanas metode novērš kvalitātes problēmas un ātri novērš problēmu. Katram ražošanas procesa posmam, sākot no projektēšanas līdz tirgum, jāpārbauda, pirms pāriet uz nākamo soli. Neatkarīgs vai iekšējais kvalitātes kontroles inspektors var pārskatīt katra posma beigas, lai pārliecinātos, ka tas atbilst specifikācijām. Kvalitātes nodrošināšanas process ietver arī visu izejvielu izejvielu pārbaudi pirms ražošanas. Ja rodas problēma, uzņēmums var pārskatīt savu kvalitātes nodrošināšanas procesu, lai ātri identificētu kļūdas.
Kļūdu pārbaude
Patērētājiem paredzētie produkti prasa testēšanas neveiksmes, lai atklātu trūkumus pirms produktu nosūtīšanas uz tirgu. Kļūdu pārbaude ir proaktīva kvalitātes kontroles problēmu risināšanas metode. Ražotāji mēģina veikt visus iespējamos testus, lai atrastu vājās vietas savā produktā. Rūpnieciski ražotajiem izstrādājumiem tiek veikti atkārtoti spiediena testi, pilieni, noplūdes un daudzas citas ikdienas iespējas līdz produkta pārtraukumiem. Atteices testēšana parāda produkta stiprās un vājās puses, kas var atspoguļot dizaina, izejvielu vai ražošanas kvalitātes problēmas.
Uzņēmuma kvalitāte
Dažām kvalitātes kontroles problēmām nepieciešama pilnīga uzņēmuma kvalitātes pārbaude. Kļūdaini produkti var būt apātiskas vai neapmācītas darbaspēka rezultāts, slikta vadība, ražošanas procesa dokumentācijas trūkums un iekšējā kvalitātes kontroles procesa vājums. Uzņēmuma vadība pārskatīs katru uzņēmuma aspektu, pievēršoties uzņēmuma misijai un mērķim, nodrošinot darbinieku apmācību uz vietas un mainot uzņēmuma kultūru tādā līmenī, kas attiecas uz kvalitāti visos līmeņos.
Statistiskā kontrole
Uzņēmumi saprot, ka pilnība ir neiespējama, bet tie, kas izmanto statistikas kontroli kā kvalitātes kontroles metodi, cenšas jebkurā gadījumā sasniegt pilnību. Statistiskā kontrole ir problēmu risināšanas metode, kas izmanto statistiku, lai samazinātu zināmu zināmu problēmu biežumu. Vidējie aprēķini, kontroles diagrammas un diapazona diagrammas uzrauga klientu sūdzības un atgriežas nepārtraukti, lai nodrošinātu, ka produkts paliek pieņemamā statistiskā starpībā, piemēram, 8 defekti uz vienu miljonu pārdoto. Lai pārliecinātos, ka statistiskā starpība atbilst specifikācijām, tiek veikta nejauša testēšana ar ražoto preču procentuālo daļu. Uzņēmums pārveidos produktu pēc vajadzības, lai nodrošinātu tā statistikas mērķa sasniegšanu.
